Was Social-Media-Redakteure von Airberlin aushalten müssen:
Was Social-Media-Redakteure von Airberlin aushalten müssen: Auf der Facebook-Seite gehen ständig Beschwerden und Hilferufe ein. Die Mitarbeiter bleiben immer freundlich und versuchen zu helfen. Sie müssen das ausbaden, was beim viel kritisierten Kundenservice schief lief und brauchen ein dickes Fell. Airliners