Unzufriedene Kunden als Chance für das Unternehmen sehen:
Unzufriedene Kunden als Chance für das Unternehmen sehen: Immerhin erkennen sie Schwachstellen und teilen diese mit. Wer den Gesprächspartner ausreden lässt, Rückfragen stellt und Beschwerden ernst nimmt, findet eine Lösung. Karrierebibel