Expedia-Chef Peter Kern sieht für Online-Reiseanbieter noch vielfältige Wachstumsmöglichkeiten; auch wenn manche Experten mutmaßen, die goldenen Zeiten für OTAs seien vorbei. Die Zeiten, in denen "leicht" Geld verdient werden könne, seien passé, räumt er ein. Die großen Online-Anbieter kontrollierten aber bislang nicht mehr als 20 Prozent des weltweiten Marktes. Viel Potenzial biete sich wegen der stärkeren Online-Affinität jüngerer Generationen und in bislang nicht vollends entwickelten touristischen Märkten. Skift

"OTA gehören zum Markt, wir verteufeln sie nicht", sagt Michael Zytniak vom Mülheimer Check-in-Center. Man müsse mehr Zeit investieren und vergleichen, so Zytniak. Trotz oft niedrigerer Provision lohne sich das. Er hat im ersten Halbjahr 20 Prozent des gesamten Umsatzes mit Buchungen über Booking, Expedia oder die B2B-Portale Bedsonline, Ratehawk oder Resfinity von Aerticket gemacht. Bei Booking gebe es für Genius-Mitglieder Raten, die man sonst nicht bekomme. Bei Expedia nutzt Zytniak häufig Click & Mix. FVW

Ab August gelten bei Expedia neue Such- und Sortierfaktoren, die sich darauf auswirken, wie Hotels in den Suchergebnissen erscheinen. Zwei Hauptkomponenten kommen dabei zum Tragen. Das ist zum einen die bereits angewendete Angebotsstärke, die künftig noch größeres Gewicht erhält und als neuen Faktor die Guest Experience, die besondere Erlebnisse der Gäste sowie Sauberkeit, Ausstattung, Zimmerkomfort, Personal und Service Ihres Hauses bewertet. HNR

Robert Pylypiw (Foto) übernimmt ab sofort die Position des Senior Retail Distribution Mangers bei dem Reisebüro-Affiliate-Programm (TAAP) von Expedia, mit Sitz in München. Sein Aufgabenbereich als Vertriebsleiter umfasst den Ausbau der DACH-Märkte. Pylypiw ist seit 2013 für Expedia tätig. Tip Online

Über Expedia und das Reisebüroprogramm Expedia TAAP können nun auch Ferienunterkünfte der HRS-Tochter DS Destination Solutions gebucht werden. Das zusätzliche Angebot umfasst rund 60.000 Ferienunterkünfte in Deutschland, in Österreich und der Schweiz sind es rund 200.000 weitere. Touristik Aktuell

"Open World" soll als neue Plattform Produkte und Dienstleistungen von Partnern "jeder Größe" konfigurieren und vertreiben, so der Expedia-Plan. Zudem sollen Bewertungen und Interaktionen mit dem Kundenservice in einen neuen "Gästeerlebnis-Score" einfließen, der sich unmittelbar auf die Suchfaktoren der Plattform auswirkt, so CEO Peter Kern (Foto).

Expedia-CEO Peter Kern glaubt an eine komplette Erholung der Reisenachfrage im kommenden Sommer. Grund seien gelockerte oder aufgehobene Corona-Restriktionen in Europa und den USA sowie die Öffnung weiterer Destinationen wie Australien. Bei den Preisen sei ein deutlicher Anstieg zu erwarten, doch seien die Kunden bereit, zu zahlen, "was auch immer zur Hölle notwendig ist", um fortzukommen. Fortune

Vor allem die großen US-Portale kehrten schneller in die Gewinnzone zurück als von vielen erwartet. Expedia verbuchte 2021 227 Millionen Euro Gewinn, die Beteiligung Trivago immerhin 10,7 Millionen. Die Schweizer LM Group erreichte ein operatives Ergebnis von 19 Millionen Euro, das Booking-Mutterunternehmen feierte nach neun Monaten schon einen Nettogewinn von 483 Millionen Euro und auch Holidaycheck lag nach neun Monaten mit einem Vorsteuergewinn von 2,5 Millionen Euro auf Kurs. FVW

Ohne seinen Namen zu nennen, widersprach Expedia-CEO Peter Kern der Prognose von Airbnb-Chef Brian Chesky, dass die veränderte Arbeitswelt mit einer flexibleren Wahl des Arbeitsortes auch längerfristig zu längeren Aufenthalten in Ferienunterkünften führen werde. Zwar gebe es einige gut ausgebildete, hochbezahlte junge Leute, die nicht an ihrem Wohnort verwurzelt seien und überall leben könnten. Doch er glaube, dass es sich dabei um Ausnahmen handele, so Kern. Skift

Die Aussicht auf gelockerte Corona-Regeln rief im Juli 2021 Reise-Marketer auf den Plan, im September kam die Ernüchterung, ergab eine Auswertung des Branchendienstes Meedia. Nur Booking schaltete trotz unsicherer Aussichten weiter Spots. Aida war Ende November eine der ersten Marken, die wieder massiv TV-Kampagnen laufen ließ. Bei der Wahl der Sender bevorzugen Aida, Booking und Hometogo die Öffentlich-Rechtlichen. Expedia, Trivago oder Kayak sind auch bei privaten Anbietern zu finden. Meedia