Logis-Generaldirektor Karim Soleihavoup und Tina Weßollek (Foto), Präsidentin der deutschen Logis-Hotels, werfen Buchungsplattformen wie Booking, HRS und Expedia unsolidarisches Verhalten vor und verlangen nach angemessenen Provisions- und Buchungsbedingungen. Gleichzeitig fordern sie Firmen und Privatpersonen dazu auf, direkt bei Hotels zu buchen.

Fast ein halbes Jahr nach dem Abgang von Mark Okerstrom hat der Portalbetreiber wieder eine Führung. Der Medien- und Finanzexperte Peter Kern soll den angeschlagenen Portalbetreiber durch die Krise führen. Um die Coronazeit zu überstehen, will sich Expedia drei Milliarden US-Dollar von Investmentfirmen besorgen. Phocuswire

Der Portalbetreiber ist in Gesprächen mit zwei Privat-Equity-Firmen, die sich mit einer Milliarde Dollar beteiligen sollen. Damit will sich Expedia für die aktuelle Coronakrise stärken. Seit Mitte Februar hat sich der Aktienkurs halbiert. Allerdings fragen sich Beobachter, wie Expedia die Gewinnerwartungen der neuen Investoren erfüllen will, die in der Regel Garantien und 15 bis 20 Prozent Return on Investment fordern. Skift

Drei Buchungsportale dominierten 2019 den deutschen OTA-Markt für Hotelzimmer mit einem gemeinsamen Marktanteil von über 95 Prozent. Hierbei behauptete Booking seine Vormachtstellung vor HRS und Expedia, ergab eine Auswertung des Hotelverbands IHA.

Rob Greyber globaler Geschäftsführer des Geschäftsreisedienstleisters Egencia und verantwortlich für die Gesamtstrategie und das operative Geschäft weltweit, verlässt das Unternehmen. Seine Aufgaben übernimmt Ariane Gorin, die jüngst zur Chefin der Sparte Business Services des Mutterunternehmens Expedia ernannt worden war. Skift

Dafür hat das Reiseportal das "Global Cancellation Waiver Program" eingeführt, das auch nicht stornierbare Tarife erstattet. Expedia, baut darauf, dass die angeschlossenen Hotels mitmachen und verzichtet auf eigene Gebühren. Hotelpartner, die kein Geld erstatten wollen, können sich bei Expedia melden. Dann will Expedia den Kunden auf eigene Rechnung einen Gutschein ausstellen. Phocuswire

Wegen des Coronavirus kommt es zu vielen Stornierungen. Der Server des Reise-Buchungsportals Expedia hat darum derzeit mit technischen Problemen zu kämpfen. Mancherorts ist die Homepage nicht aufrufbar oder der Chat funktioniert nicht. Auch die App hat technische Ausfälle. Digistatement

Seit Jahresbeginn sind die Papiere von Booking, Sabre, Tripadvisor, Amadeus, Expedia und Trip im Schnitt um 38 Prozent gefallen. Hauptursache dafür ist die Coronavirus-Epidemie, in Folge der die Buchungen stark zurückgingen. Analysten glauben, dass die Flaute für die großen Player anhält. Phocuswire

Die Expedia-App wird um eine Funktion erweitert, die bei einer Flugverspätung einen Late-Check-in im Hotel organisiert. Und der Service Smart Mix von Egencia, der Geschäftsreise-Tochter von Expedia, berücksichtigt die persönlichen Vorlieben des Geschäftsreisenden gleichermaßen wie die Reiserichtlinien des Unternehmens, berichtet Ariane Gorin, Chefin von Expedia Business Services. Skift

Die beiden führenden OTAs haben 2019 knapp zehn Milliarden Euro unter der Sparte Marketing verbucht; das Gros dieser Beträge ging an den Suchmaschinenriesen. Gegenüber dem Vorjahr stiegen die Ausgaben um rund vier Prozent. Google macht den OTAs durch eigene Aktivitäten im Reisesektor immer mehr Konkurrenz. Phocuswire