Im Best Western Hotel Alpenhof in Oberstdorf hilft seit kurzem ein Serviceroboter im Restaurant aus. Er soll die Mitarbeiter entlasten und gegen den Personalmangel helfen. Christine Riegert, Assistentin der Geschäftsleitung, berichtet über erste Erfahrungen, was der Serviceroboter Bellabot kann und was nicht.

Im Webinar "Digital Greens – So geht Nachhaltigkeit heute" wird die Digitalisierung im Hotel in Bezug auf Umweltschutz beleuchtet. Außerdem zeigen die Experten von Betterspace, wie man in fünf Schritten eine Nachhaltigkeits- und Digitalisierungsstrategie im Hotel etablieren kann. Das kostenlose Webinar findet am 24. Mai von 10 bis 10:45 Uhr statt. Betterspace-360 (Anmeldung)

Ausbildungsplätze in der Hotellerie zu besetzen und den Nachwuchs zu halten, ist schwierig. Coach Frank Simmeth hat einige Tipps parat, wie das gelingen kann. So rät er, Azubis durch kurz- und mittelfristige Ziele zu motivieren. Feedback sollte immer zeitnah im Alltag erfolgen und ermutigend sein. Wichtig sei, die Talente, Stärken und Fähigkeiten der Azubis zu erkennen und zu nutzen – gerade im Bereich Social Media. Tophotel

Gisbert Kern ist neuer General Manager für die beiden Berliner Hotels Arcotel John F und Arcotel Velvet. Er arbeitete zuletzt als GM des Ameron Boutiquehotels in der Frankfurter City. Vor 15 Jahren hatte Kern schon einmal in Berlin gearbeitet und das Lindner am Kudamm geführt. Tageskarte

Die Frankfurt Hotel Alliance, ein Verbund von 61 Hotels, die sich als Interessenvertretung der Hotellerie im Rhein-Main-Gebiet versteht, hat einen neuen Vorstand gewählt. Das neue Präsidium besteht aus Jutta Sackbrook (Lindner Congress Hotel), Christian Henzler (Coach), Stefan Frank (Deutsche Hospitality) und Peter Reischl (Westin Grand). Tageskarte

Der Markt Schierling im Landkreis Regensburg hat ein neues Hotel: Das Vivo im Ortszentrum hat 34 Zimmer und Apartments auf vier barrierefreien Etagen. Zum Hotel gehört das Restaurant Fratelli mit Bar und Außengastronomie. Das Haus wird von Jana Lichtenegger geleitet, Eigentümer ist die Familie Ademaj. Mittelbayerische

Im Streit um das Hotel Augustinerkloster in Hillesheim hat das Oberlandesgericht Koblenz den Streitparteien bis Ende Juni Zeit gegeben, um sich außergerichtlich zu einigen. Die Fronten sind jedoch verhärtet. In dem Streit geht es darum, ob die Stadt in der Eifel als Eigentümerin des Klosters den Pachtvertrag mit der Betreibergesellschaft kündigen durfte. Volksfreund

"Für Longstay gab es kein standardisiertes Markenprodukt unterhalb von drei Sternen", sagt DQuadrat-Living-Chef Jens Philipsenburg. Diese Lücke will er mit dem voll digitalisierten Schlafwerk besetzen. "Unser Werbeslogan lautet Übernachten ab 19 Euro", so der Manager im Interview. "Unser Ziel ist klar die Preisführerschaft auf dem jeweiligen lokalen Markt." Tophotel

In vierter Generation ist Innegrit Volkhardt die erste Frau, die den traditionsreichen Bayerischen Hof in München leitet. Ihr Urgroßvater hatte das Hotel 1897 gekauft. Bekannt ist das Haus wegen der Sicherheitskonferenz der Mächtigen dieser Welt, ein "Ausnahmezustand, der super viel Spaß macht", sagt sie. Im Alltag hat sie die gleichen Probleme wie andere: Personal zu finden. Ihr Plus: die betriebliche Fußballmannschaft ist derzeit deutscher Meister unter den Hotelteams. Deutschlandfunk

Svenja Büsching leitet ab sofort als Vice President Sales, Revenue & Distribution den Verkauf und das Revenue Management der aktuell zwölf Häuser in Frankfurt, München, Bremen, Wuppertal und Wien. Büsching bringt über 20 Jahre Erfahrung in der Hotellerie mit und leitete zuletzt als Regional Director Hilton Worldwide Sales das Europa-Büro. Seit einem Jahr arbeitet sie als Dozentin an der Dresden School of Management. Hogapage