Booking-CEO Glenn Fogel glaubt, dass die geplanten EU-Regelungen gegen marktbeherrschende Unternehmen vor allem sein Unternehmen treffen und Wettbewerber außerhalb der EU bevorteilen würden. Hierzu zählen etwa Expedia aus den USA und Ctrip aus China. Er bezweifele zudem die marktbeherrschende Stellung von Booking, weil nur 13 Prozent der Hotelumsätze in Europa über das Portal gebucht würden. Talk Finance

Schleswig-Holsteins Oberverwaltungsgericht hat zwei Eilanträgen stattgegeben und das Beherbergungsverbot für Touristen aus inländischen Corona-Risikogebieten außer Vollzug gesetzt. Das gelte solange, bis es zu einer Entscheidung in der Hauptsache komme, erklärte das Gericht. Die bisherige Regelung verstoße gegen das Gebot der Gleichbehandlung. Überdies müssten schwere wirtschaftliche Nachteile für die Hotels abgewendet werden. Süddeutsche

Marcus Förtsch (Foto) ist seit Oktober Direktor des 196-Zimmer-Hotels Vila Vita Rosenpark in Marburg. Er folgt auf Marcel Bruognolo, der sich anderen Aufgaben widmen will. Förtsch ist seit 2012 in verschiedenen Führungspositionen im Haus verantwortlich. Zuvor war er für Kempinski tätig. Hotel vor9 (PDF)

Harry Gordon Selfridge, der Gründer des berühmten Kaufhauses in London, hat zu Beginn des letzten Jahrhunderts das Credo für Kundenservice formuliert. Was er wollte, war seine Kunden glücklich zu machen. Das sollte auch heute für jeden Unternehmer gelten. Doch hat dies Grenzen, wenn Gäste ihre Macht missbrauchen oder respektlos werden. Da braucht es Vorgesetzte, die hinter ihren Mitarbeitern stehen und für ein Begegnen auf Augenhöhe einstehen. Hospitality Net

Ein Hotelier in Titisee-Neustadt beobachtete, wie eine Frau spätabends das Hotel betrat, sich aus dem Schrank einen Schlüssel nahm und aufs Zimmer ging. Nur gab es für das betreffende Zimmer weder Buchung noch Reservierung. Zur Rede gestellt, wurde die Dame pampig und weigerte sich, das Hotel zu verlassen. Die Polizei beendete ihren Aufenthalt und die 36-Jährige fing sich noch eine Strafanzeige wegen Hausfriedensbruchs ein. Badische Zeitung

260 der 700 Mitarbeiter sind in Kurzarbeit, berichtet Chefin Innegrit Volkhardt. "Die 81 Tage, in denen wir seit Mitte März durch den Lockdown schließen mussten, haben uns genau 13,7 Millionen Euro gekostet", sagt sie. Insgesamt seien es 32 Millionen Euro. Aktuell liege die Auslastung wieder bei 20 Prozent. TZ

"Rocco Forte Friends" bietet Teilnehmern übliche Vorteile wie, Early Check-in, Late Check-out und Preisnachlässe in Restaurants und im Spa. Zusätzlich locken die Hotels vor Ort mit lokalen Erlebnissen wie einer Angeltour an der Nordsee oder Lokalbesuche bei Sterneköchen. Tageskarte

Der neue Hauptstadtflughafen steht kurz vor der Eröffnung. "Wir sind startklar", sagt Sven Hirschler für das Steigenberger Airport Hotel mit 322 Zimmern. In zwei Jahren will die Deutsche Hospitality am BER noch ein Intercity Hotel eröffnen. Das Meininger Berlin Airport empfängt schon seit Jahren Gäste und ist wegen der Pandemie gedämpft optimistisch. Das dortige B&B Hotel wurde schon 2013 eröffnet und bekommt demnächst ein Facelifting. AHGZ

Der Revpar der Intercontinental Group ist im dritten Quartal zum Vorjahr um 53 Prozent gefallen. IHG verfügte Anfang Oktober über liquide Mittel von rund 2,5 Milliarden Euro. Der Umsatz von Accor fiel im dritten Quartal um 69 Prozent auf 329 Millionen Euro und der Revpar um 63 Prozent. Dennoch sprach CEO Sébastien Bazin von einer deutlichen Erholung im Sommer. Nasdaq (IHG), Tageskarte (Accor)

Das Nashira Kurpark Hotel in Bad Herrenalb wirbt im "Bad Herrenalb-Magazin" mit einem Angebot zu betreutem Wohnen für Senioren. Das verwundert die örtlichen Behörden: "Eine Umnutzung des Hotels als Heim für betreutes Wohnen kann nur erfolgen, wenn im Bebauungsplan eine solche Nutzung erlaubt ist", sagt der Pressesprecher der Stadt. Diese sei nicht vorgesehen und ein Antrag auf Umnutzung bei der Stadt nicht eingegangen. Schwarzwälder Bote