Das erst im Mai neu eröffnete Holiday Inn – The Niu Quay in Hamburg Harburg wird per sofort für mindestens zwei Jahre zur Unterkunft für ukrainische Geflüchtete umfunktioniert. Der Mietvertrag mit der Stadt ist für Eigentümer Novum offenbar lukrativer als das klassische Hotelgeschäft.

Urlaub soll zunehmend mehr bieten als Erholung. Laut einer Umfrage von IHG interessieren sich 47 Prozent der befragten US-Amerikaner für eine sogenannte Skillcation. Gemeint sind Reisen, bei denen Gäste neue Fähigkeiten erwerben. IHG bündelt weltweit bereits mehr als 100 Lern- und Erlebnisangebote in seinen Hotels.

Während Hilton, Marriott und Hyatt Franchisegebühren senken oder Eigentümern Zugeständnisse machen, setzt IHG auf ein Bündel zusätzlicher Leistungen für seine Hotelpartner. Das Unternehmen testete ein Servicepaket für Marketing, Webdesign, Schulungen und Unterstützung bei Gruppenbuchungen in mehr als 500 Hotels. Zusätzlich investiert IHG in Kundenbindung und KI-gestützte Buchungstechnologien. Skift (Abo)

Seit Mai steht Mareke Watson (Foto) an der Spitze des Bristol Berlin, Vignette Collection. Zuletzt führte die gebürtige Ostfriesin das Voco The Hague in Den Haag als General Manager. Das Bristol hat 303 Zimmer, ein Restaurant, einen Indoor-Pool, ein Fitnessstudio und mehrere Veranstaltungsflächen.

IHG und Radisson bauen ihre digitalen Vertriebskanäle mit KI aus. Radisson startet mit Accenture eine Anwendung in Chat GPT, IHG eine Betaversion für Gesprächssuche auf der Website und in der App. Beide Hotelketten wollen Suchanfragen schneller in Buchungen überführen.

Nach umfassender Renovierung durch den Eigentümer Aroundtown ist das Hotel Bristol in Berlin das erste Hotel in Deutschland, das sich der Vignette Collection, der Luxus- und Lifestyle-Marke von IHG, anschließt. Mit der Neupositionierung will man Tradition, individuellen Charakter und moderne Gastlichkeit miteinander verbinden.

Die Hamburger Hotelgruppe Novum Hospitality hat in zwei Mainzer Hotels nahezu allen 50 Beschäftigten auf einen Schlag gekündigt, darunter Schwangere, Schwerbehinderte und ein Azubi. Die Gewerkschaft NGG vermutet, dass eine Betriebsratsgründung verhindert werden sollte. Novum weist das zurück, nennt aber keinen anderen Grund.

Nach der Entlassung nahezu aller 50 Beschäftigten in zwei Mainzer Hotels (wir berichteten) hat die Hotelgruppe Novum Hospitality Stellung bezogen. Das Unternehmen weist den Vorwurf zurück, die Kündigungen hätten der Verhinderung einer Betriebsratsgründung gedient. Novum liefert aber auch keine Erklärung dafür, warum die Entlassungen notwendig gewesen sein sollten.

IHG will in Wien ein Hotel der Marke Crowne Plaza eröffnen. Das neue Haus entsteht im Wiener Bezirk Margareten, zwischen der Staatsoper und dem Schloss Schönbrunn, und soll Ende des dritten Quartals die ersten Gäste empfangen. Geplant sind 195 Zimmer, ein großer Konferenzbereich, ein Restaurant und eine Bar sowie eine Dachterrasse mit Fitness- und Wellnessbereich. Deal Magazin

IHG hat über acht Jahre seine zentralen Technologiesysteme erneuert, vom Reservierungs- und Revenue‑Management bis zur Cloud‑Datenbasis. Laut CEO Elie Maalouf zeigen sich nun erstmals deutliche Margensteigerungen bei Franchisenehmern. Die modernisierte Plattform ermöglicht personalisierte Angebote für 160 Millionen Treueprogramm-Mitglieder, präzisere Preise sowie neue Up‑ und Cross‑Selling‑Optionen während der Buchung. Skift (Abo)