Wegen Skandalen kontrovers betrachtete Social-Media-Influencer können laut einer Yougov-Umfrage das Markenimage der Unternehmen beschädigen, von denen sie bezahlt werden. So gab fast jeder fünfte Deutsche (19%) an, dass er wahrscheinlich in einem solchen Fall kein Produkt mehr der jeweiligen Marke kaufen wolle. 16 Prozent würden es dagegen tun, und rund 22 Prozent sagten, dass Influencer-Skandale ihr Vertrauen in die Marke nicht beschädigen würden. YouGov

Unternehmer und Top-Manager gelten auf Linkedin als ideale Corporate Influencer. Die absolute Trumpfkarte sind allerdings Mitarbeiter als Corporate Influencer! Denn ihre Erfahrungen und Botschaften werden als authentisch wahrgenommen, sie werden mit Likes, Kommentaren und Shares honoriert. Und das erhöht die organische Reichweite, die Sichtbarkeit des Unternehmens und das Employer Branding – und das hilft gegen Fachkräftemangel. Absatzwirtschaft

Sie heißt Imma, ist ein virtuelles Model aus Japan und hat 400.000 Fans bei Instagram. Auf ihrem Account postet sie Bilder aus ihrem Jetset-Leben, gibt Privates preis und spricht über Gefühle, die eine KI natürlich nicht hat. Gerade die täuschende Ähnlichkeit mache künstliche Influencer gefährlich, so die Kritiker. Es sei für Nutzer nicht erkennbar, wer da agiert. Dennoch erfreuen sich Kreaturen wie Imma wachsender Beliebtheit, nicht nur in Japan zieren sie Cover von Zeitschriften und sind Werbegesichter. Heise

Manche schrecken vor nichts zurück, um sich wichtig zu tun und abzukassieren. So tauchen im Netz zunehmend Bilder und Filme auf, mit denen sich Pfleger über Patienten und demente Senioren lustig machen. Hauptsache die selbstherrlichen Influencer gewinnen neue Follower und damit Werbegelder. Pflegeexpertin und Buchautorin Monja Schünemann prangert die entwürdigenden Bilder und ihre Macher offen an – und erntet dafür im Web Hass und sogar Morddrohungen. Tag 24

Advertorials, in Social Media oft "Brand Stories" genannt, müssen klar als "Werbung" oder "Anzeige" gekennzeichnet werden, schreiben die Landesmedienanstalten in ihrem "Transparenz-Check zur kommerziellen Werbung". Nur 14 Prozent der Teilnehmer einer Studie erkannten Brand Stories als Schleichwerbung. Influencer sind nach dem Telemediengesetz verpflichtet, ihre Beiträge als Werbung zu kennzeichnen, wenn sie ein Entgelt oder eine ähnliche Gegenleistung dafür erhalten. Heise

Travely24 ist als Reiseplattform konzipiert, in der Influencer Reisen promoten und Endverbraucher direkt über die Plattform buchen können. Das Angebot ist an die von der Tourismusindustrie finanzierten Reiseerlebnisse der Werbefiguren angelehnt.

Richten Sie auf Ihrer Homepage eine Extra-Seite für Influencer ein. Dort können sich die Social-Media-Spezialisten mit ihren Vorschlägen für Ihr Hotel bewerben. Lassen Sie den Influencern Freiheit bei den Postings, denn sie wissen am besten, was in ihrer Zielgruppe ankommt. Eine Möglichkeit, den Erfolg zu messen, ist der Einsatz eines Tracking-Links. Mit ihm kann gemessen werden, welche Postings von Interessenten auf den Influencer zurückgehen. Tophotel

Definieren Sie mit "ihrem" Influencer klare Ziele und halten Sie diese schriftlich fest. Hierzu zählen Anzahl und Termine der Postings, welche Kanäle bespielt werden und auch das Reporting. Ganz wichtig sind die Nutzungsrechte von Bildern und Videos. Im Gegenzug sind ebenso die Leistungen des Hotels für den Influencer zu vereinbaren. Tourismusexperten

Die Zusammenarbeit mit einem Influencer sei mit einer Freundschaft zu vergleichen: begleitend, aber nicht bevormundend, sagt Online-Marketing-Expertin Antje Stensel. Man müsse als Auftraggeber lernen, loszulassen, denn ein Influencer arbeite nicht nach einem vorgegebenen Skript, sondern erstelle und teile selbst seine Inhalte. Gastgewerbe-Magazin

Die Hotelkette will langfristig mit Influencern zusammenarbeiten und hat dafür das sogenannte Creator-Programm entwickelt, das seit 2021 von zwei Managerinnen geleitet wird. Marissa Daniela erklärt, dass Best Western nicht irgendwelche Influencer engagieren möchte, sondern genau die jeweils passenden für eine der 18 BW-Marken.