Yvonne Hartmann und Guido Straumann von der Schweizer Travely GmbH haben unter Reiseblogverzeichnis 2.000 Blogs gelistet, die sich nach über 300 Kriterien wie Länder, Reisearten und weiteren Themen filtern lassen. Schwerpunkte sind Camping, Zelten und Radreisen, aber auch Blogs über andere Reisearten kommen nicht zu kurz. Reiseblogverzeichnis

Die Pandemie hat die Digitalisierung gepusht und Verbraucher in der Kommunikation mit Unternehmen anspruchsvoller gemacht, sagt die Marketingexpertin Inken Kuhlmann-Rhinow von Hubspot. Sie erwartet deswegen einen deutlichen Aufschwung von Chatbots. Als Gewinner sieht sie diejenigen Marken, die ein nahtloses Kundenerlebnis bieten. Unternehmer

Fast alle großen Ketten haben sich im Segment der Lifestyle-Brands positioniert. Die Gäste seien bereit, für das besondere Erlebnis mehr Geld zu zahlen, was sich in einem höheren Return on Invest niederschlage, bemerkt Michael Lidl von Treugast Solutions. Allerdings bedürften die schnelllebigen Konzepte einer stetigen Weiterentwicklung und unterlägen kürzeren Renovierungszyklen, sagt Tina Froböse von Select Hotel Advisory Services. AHGZ

Sprechen Sie nach Möglichkeit immer den Gast mit seinem Namen an. Erfassen Sie diesen gleich zu Beginn sorgfältig. "Tut mir leid, da sind wir ausgebucht", ist zu vermeiden. Besser ist es, nachzufragen, ob der Termin noch flexibel ist. Gleiches gilt für das Gegenteil "da haben wir noch genügend Zimmer frei". Begehrenswert wird etwas, wenn es knapp ist. Zudem verleitet die Aussage zur Last-Minute-Buchung. Tophotel

Sie müssen zunächst Ihre Wunschgäste identifizieren und diese etwa beim Check-out oder Nachfassen um eine Empfehlung bitten. Lassen Sie beispielsweise Fotokarten drucken mit Bildern, die Ihre Werte und Ihr Hotel bestens repräsentieren und übergeben Sie die Karten an Ihre Wunschgäste. Nutzen Sie User Generated Content Ihrer Wunschgäste und behalten Sie Bewertungsplattformen im Blick. AHGZ

Für die Verbraucher müssen die Teilnahmebedingungen leicht zu finden sowie klar und eindeutig formuliert sein. Bei eingesandten Bildern oder ähnlichem sind die Nutzungsrechte zu klären. Es ist sinnvoll, den Rechtsweg auszuschließen. Der ausgelobte Gewinn sollte nicht öfter als zweimal genannt werden, sonst könnte der Eindruck entstehen, dass es sich nur um Werbung handelt. T3N

Sandra Dreher von Leonardo bringt es auf den Punkt: "Breite Betten, tolles Licht, natürlich dimmbar, auch im Bad. Sinnvoll angebrachte Kosmetik- und Ganzkörperspiegel. Gut durchdachte und ausreichende Ablageflächen mit einem bequemen Stuhl davor. Und bloß kein steriles Weiß." Dabei soll das Ambiente Arbeiten und Entspannen fördern. AHGZ

Details entscheiden darüber, ob der User auf Ihrer Website bleibt oder weiterzieht. Versetzen Sie sich in seine Lage und ergründen Sie, was er sich wünscht und auch, was er vermeiden möchte. Beides sind Ansätze für eine inhaltliche Ansprache. Sprechen Sie ihn in seiner Tonalität an, verzichten Sie auf Floskeln und austauschbare Bilder und verwenden Sie solche, die im Gedächtnis hängen bleiben. Upload Magazin

Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) hat im Rahmen des Open Data-Projektes mit der deutschen Tourismuswirtschaft das kostenlose Handbuch "Open Data im Deutschlandtourismus – Ein Wegweiser zur digitalen Destination" entwickelt und publiziert.

Afrikanische Länder, die stark vom Tourismus abhängig sind, spüren die Konsequenzen des corona-bedingten Reisestillstands und fehlender Einnahmen. Die von der PR-Agentur KPRN gestartete Initiative will rund um das Thema Afrika-Urlaub bereitstellen.