Jürgen Kornmann (Foto), bisher Kommunikationsleiter Personenverkehr, tritt zum 1. Oktober die Nachfolge von Antje Neubauer an, die den Konzern im Herbst verlässt. Kornmann ist gelernter Journalist und seit elf Jahren bei der Bahn. New Business

Wer innerlich schon gekündigt hat, scheint für einen Jobwechsel prädestiniert zu sein. Laut Karrierecoach sollte man aber zunächst herausfinden, wo das Problem liegt. Womöglich kann man bei sich oder im Unternehmen etwas verändern. Der große Schritt ist sinnvoll, wenn man mit dem Kern des Berufs längere Zeit unzufrieden ist. Welt

Grundlage einer guten Zusammenarbeit ist Vertrauen. Und das erreicht der Chef durch eine offene, transparente Kommunikation und ein ehrliches Interesse am Gegenüber. Auch muss er mal alle Fünfe gerade sein lassen; Fehler sind wichtig, um sich weiter zu entwickeln. Unternehmer

Ab 7. Dezember soll die Regelung greifen, die den massenhaften Versand von Push-Nachrichten über den Messenger trifft. Ursächlich für die Entscheidung sind Fake News, die etwa in Indien vermehrt verbreitet wurden. Deshalb läutet Whatsapp das Ende für Newsletter ein, die sich bisher in einer Art offiziell geduldeten Grauzone befanden. T3N

Das Croatian National Tourist Board hat die Münchner zur Agentur für Public Relations, Social Media, Influencer sowie Online-Kommunikation in Deutschland, Österreich und der Schweiz ernannt. Life PR

Es sieht aus wie der Blick ins Puppenhaus, in dem zwei Daumen eine Mini-Tasche packen. Mit dem Video "Micro-Packing" startet der Kranich eine Aufklärungskampagne für Passagiere, wie sie ihr Handgepäck optimieren. Die Clips sollen in Social Media und an Screens von Flughäfen laufen sowie auf der Unternehmensseite eingebunden werden. Horizont

Die neue Tourismusstrategie der Niederlande hat in Deutschland für Verwirrung gesorgt und den Anschein erweckt, das Land werde sich vom Besucher-Marketing verabschieden. Dies ist keineswegs der Fall, versichert eine Sprecherin. Vielmehr gehe es darum, den Besucherstrom zu steuern und besser zu verteilen.

Vielleicht sind Gruppen sogar die Zukunft des Social-Media-Marketings. Die Folge für Unternehmen: Um ihre Zielgruppen zu erreichen, müssen sie kleinteiliger und zielgerichteter kommunizieren. Das bedeutet mehr Arbeit. Aber nur so lässt sich die dramatisch gesunkene Reichweite durch Seiten und Newsstreams ausgleichen. Lead

Wenn Unternehmen mit ihren Kunden direkt kommunizieren wollen, dann sind Messenger eine gute Wahl. Nicht nur wegen einer Click-through-Rate von rund 90 Prozent und einer hohen Aktivität der Nutzer. Unter den Diensten hat Whatsapp Business als Tool die Nase vorn, für KMU kostenlos. KLM etwa lässt Fluggäste alles über den Kanal erledigen, inklusive Bordkarten, Infos und 24/7-Service. Horizont

Freies Sprechen vor Publikum geht oft mit Angst, mindestens großem Respekt einher. Es hilft, sich klar zu machen, dass ein erwünschter Vortrag gleichzeitig Wertschätzung ausdrückt. Außerdem gibt es Strategien wie zum Umgang mit doofen Zwischenrufen oder inhaltlichen Aufbau. Ein kleiner Witz am Rande beispielsweise lockert die Atmosphäre auf. Unternehmer