Hintergrund ist ein Streit darüber, ob in der auf 110 Millionen Euro gedeckelten Versicherungssumme nach der Pleite von Thomas Cook auch die Kosten für die Rückholung der Urlauber in Höhe von 59,6 Millionen Euro enthalten sind. Der Versicherer sieht das so, das Bundesjustizministerium nicht. Deshalb klagt es nun gegen Zurich, um einen Teil der vom Bund übernommenen Kosten zurückzuerhalten. FVW

Weil ihre Rückerstattung für gebuchte Thailand-Flüge nicht schnell genug kam, tat Harriet Green ihren Unmut über den Kurznachrichtendienst kund. Ziemlich früh übrigens: Der Refund-Antrag soll am 23. Januar gestellt worden sein – da haben andere schon länger gewartet. Laut Airline und Reisebüro ist die Überweisung für die "besondere" Kundin unterwegs. Travel Weekly

Die Ferienfluggesellschaft mit Sitz auf Mallorca und zwei Maschinen wollte nach der Pleite von Thomas Cook weiterfliegen und hatte im vergangenen Jahr Interessenten. Doch die Corona-Pandemie stoppte das Vorhaben.

Von der Pleite des Reisekonzerns betroffene Kunden haben bisher 71 Millionen Euro aus der Staatskasse erhalten. Der Bund hatte sich bereiterklärt, den Teil des Schadens zu ersetzen, der nicht durch die Insolvenzversicherung abgedeckt war. Allerdings haben nur rund 60 Prozent der Kunden ihre Ansprüche beim Bund geltend gemacht. Touristik Aktuell

Vor ziemlich genau einem Jahr verkündete die Bundesregierung per Pressemitteilung, dass sie Thomas-Cook-Kunden nicht im Regen stehen lässt. Doch die meisten warten immer noch auf ihr Geld, hat RTL-Reiseexperte Ralf Benkö recherchiert. Von 120.000 Anträgen auf Entschädigung wurden erst 38.000 ausbezahlt, so das Verbraucherschutzministerium. RTL

Eigentlich sollte noch in diesem Jahr ein Gesetzentwurf für die fällige Neuregelung vorliegen. Doch davon ist offenbar keine Rede mehr. VZBV-Chef Klaus Müller befürchtet, dass eine Pleitewelle zu einer Wiederholung der Ereignisse nach dem Thomas-Cook-Crash führen könnte.

Beim Bundesjustizministerium gingen bislang erst 95.600 Anträge ein, mit denen Verbraucher die Erstattung ihrer Kosten durch die Thomas-Cook-Pleite vom Bund beantragt haben. Das ist lediglich die Hälfte derer, die ihre Anzahlungen an den Pleite-Konzern nicht oder nur anteilig vom Insolvenzversicherer zurückerstattet bekamen.

Weil die Kosten für die Rückholung der Kunden niedriger ausgefallen sei, könne der Kundengeldabsicherer von Thomas Cook in Deutschland mehr Geld an betroffene Urlauber auszahlen, berichtet die "FVW". Die Quote der Zurich Versicherung steige von 17,5 auf 26,4 Prozent. Kunden, die bereits beim Verbraucherministerium eine Ausgleichszahlung für den Restbetrag beantragt haben, treten den Quoten-Nachschlag an den Bund ab. FVW

Der bisherige CEO hat die Airline Ende September verlassen. Er plane nun seinen Ruhestand, heißt es. In der deutschen Touristik machte Pichler vor allem als Lufthansa-Vertriebschef, Thomas-Cook-Vorstandschef und als Vorstandsvorsitzender von Airberlin Schlagzeilen. Außerdem war er für Fiji Airways, Jazeera Airways und Virgin Australia aktiv. FVW  

Der Versicherer habe 98 Prozent der Rückzahlungen von Kundengeldern des insolventen Reisekonzerns abgeschlossen, meldet Zurich-Dienstleister Kaera. Aus der Sicht der Kundschaft ist das aber nur ein Tropfen auf den heißen Stein. Wegen der Deckelung der Versicherungshaftung auf 110 Millionen Euro pro Jahr musste Zurich nur für 17,5 Prozent des Fehlbetrags aufkommen. Den Rest zahlt der Staat. Touristik Aktuell