Das Treueprogramm der Lufthansa will der Forderung eines Anwalts nach Auszahlung der Prämienmeilen eines Vielfliegers nicht nachkommen. Darauf bestehe kein Anspruch, so Miles & More auf Anfrage von Reise vor9. Reise vor9

Wie das Mutterunternehmen Ryanair geht die Airline dazu über, gemeinsam gebuchte Passagiere nicht mehr möglichst nebeneinander zu platzieren, sondern getrennt voneinander. Mit diesem Schritt soll die Kundschaft veranlasst werden, aufpreispflichtige Sitzplatzreservierungen vorzunehmen. Austrian Aviation

Teilnehmer an Expeditionskreuzfahrten kämen "als bessere Menschen zurück", denen Naturschutz ein bewussteres Anliegen sei, sagt Karl Pojer, Chef von Hapag-Lloyd Cruises, im Interview. Die Gäste auf den Expeditionsschiffen seien nicht erlebnishungrig, sondern ihnen gehe es um Lernen, Sehen und Bildung. Spiegel

Ein Regionalflugzeug von Biman Bangladesh Airlines mit 33 Menschen an Bord ist bei der Landung so heftig aufgeschlagen, dass es in mehrere Teile zerbrach und von der Runway abkam. 17 Insassen wurden dabei verletzt. Wegen der verunglückten Dash 8 blieb der internationale Flughafen von Yangon stundenlang gesperrt. Reuters

Der 35-stündige Streik der französischen Fluglotsen führt am Donnerstag und wohl auch noch am Freitagmorgen zu Flugausfällen an französischen Flughäfen. Frankreichs zivile Luftfahrtbehörde hat die Airlines aufgefordert, ihre Flüge am Donnerstag wegen des Streiks zu reduzieren. Hauptsächlich betroffen seien die Flughäfen Paris-Orly, Lyon, Marseille und Toulouse. Reise vor9

Zwar versichert Präsident Maithripala Sirisena, das Land sei nach den Anschlägen vom 21. April wieder sicher, fast alle Verdächtigen seien tot oder in Haft. Doch die Strände und Hotels des Landes bleiben leer. Das trifft Sri Lanka rund zehn Jahre nach dem Ende eines blutigen Bürgerkrieges schwer. Rund eine Million Menschen leben auf der Insel vom Tourismus. Tagesschau

Am 17. Mai 2019 bewegt sich in Italien wohl gar nichts mehr. Sämtliche Betriebe des Verkehrswesens wollen sich an dem eintägigen Streik beteiligen. Busse, Bahnen, Flugzeuge sollen stillstehen. Austrianaviation

Kabinen der "Mein Schiff Herz" können für die einwöchige Reise "Mittelmeer mit Italien I" Anfang Juli von Reisebüros und Kunden ersteigert werden. Die Bieter bekommen sieben Tage nach Auktionsende von TUI Cruises eine Nachricht, ob sie den Zuschlag erhalten haben oder nicht. Es ist noch nicht klar, ob dies eine einmalige Aktion oder eine dauerhafte Option ist. Touristik Aktuell

Die Feiertage und Ferien im April haben die abgerechneten Umsätze in den Tats angeschlossenen Reisebüros um 3,3 Prozent steigen lassen, so der Backoffice-Dienstleister. Dies bedeutet aber keine Kehrtwende, denn die Neubuchungen gingen deutlich zurück. Reise vor9

Messenger-Dienste werden für die Kundenkommunikation immer wichtiger. Deshalb sollte die Customer Journey gut geplant und mögliche Reibungspunkte reduziert werden. Ein geeigneter Provider ist genauso wichtig, wie die Ausrichtung von externen und internen Teams. Schließlich ist es sinnvoll, die Geschäftsergebnisse zu erfassen, um den Erfolg beurteilen zu können. Mobilbranche

Sie sind immer zu beschäftigt, um unangenehme Aufgaben zu übernehmen, aber sofort bereit dazu, wenn sie prestigeträchtig sind. Weitere Anzeichen für Faulheit: Der Kollege schwingt große Reden, hat immer Ausreden, arbeitet antizyklisch und ist gegen jede Neuerung. Schließlich hat er noch ein gutes innerbetriebliches Netzwerk, weil er viel Zeit in der Kaffeeküche verbringt. GQ-Magazin

Sieben Jahre nach der geplanten Eröffnung haben sich die Spuren vieler, die dort hoffnungsvoll Läden und Restaurants mieteten und bisweilen eigens dafür in die Hauptstadt zogen, verloren. Ein italienischer Gastronom erhielt anstelle eines 250 Quadratmeter großen Restaurants am BER immerhin 40 Quadratmeter in Tegel. Verständlich, dass der Frust bei manchen riesig ist. Tagesspiegel