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Inside
Studiosus verzichtet bei allen Reisen auf die Anzahlung
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Destinations
Teneriffa macht für Urlauber doch nicht dicht
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Marketing & Digitales
Änderungen beim Kurzarbeitergeld
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Basta
Thailands Hoteliers schummeln bei staatlichen Zuschüssen
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Inside
Der Podcast am 17.12.2020: Alles Wichtige in drei Minuten
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn die Reise nicht stattfinden kann? Diese Frage ist für die Kunden derzeit die wichtigste. Studiosus zieht mit seinem Corona-Kulanzpaket die Konsequenz und verzichtet ab sofort auf die Anzahlung. Was noch die Angst vor dem Buchen nehmen soll, erzählt Studiosus-Vertriebschef Guido Wiegand (Foto) im Interview. Reise vor9
App Luca soll digitale Corona-Nachverfolgung erleichtern
Nutzer der App erhalten über einen QR-Code einen virtuellen Schlüssel auf ihr Smartphone und checken damit bei Veranstaltungen, in Hotels oder Restaurants ein. Bei Infektionsfällen werden alle Gäste informiert, die sich zur selben Uhrzeit dort aufgehalten haben. Parallel werden die Gesundheitsämter benachrichtigt und erhalten Zugriff auf die Daten der Gäste. Reise vor9
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6-Sterne-Schutz für mehr Qualität
Lufthansa und Sabre legen Streit bei
Seit die Airline den Vertrag über die GDS-Anbindung im Mai gekündigt hatte, verhandelten Lufthansa und Sabre über neue Konditionen. Nun wurde eine neue Vereinbarung geschlossen, die den weiteren Vertrieb von LH-Flügen über das GDS sichert und zudem "bilaterale NDC-Verträge" zwischen Lufthansa und Sabre erlaubt. Reise vor9
EU will Wettbewerb um Slots wieder anlaufen lassen
Die EU-Kommission will im nächsten Jahr schrittweise zu der in Normalzeiten gültigen 80-Prozent-Regel zurückkehren. Diese legt fest, dass eine Airline ihren Anspruch auf einen Slot verwirkt, wenn sie ihn nicht zu 80 Prozent nutzt. Seit Beginn der Corona-Pandemie war diese Regelung ausgesetzt worden. Billigflieger wie Ryanair und Wizz Air hatten zuletzt ihr Interesse an nahezu ungenutzten Slots deutlich gemacht. Aero
Air-Transat-Aktionäre machen Weg für Übernahme frei
Die Anteilseigner segneten ein reduziertes Angebot von Air Canada für den Ferienflieger mit großer Mehrheit ab. Der Interessent hatte im Oktober eine frühere Offerte von umgerechnet 11,60 Euro pro Aktie auf 3,20 Euro reduziert. Die kanadischen Behörden müssen dem Deal noch zustimmen. CBC, Airliners
UPDATE: Am Mittwoch sagte der Präsident der kanarischen Regierung, ab Freitag- oder Samstagnacht solle die Ein- und Ausreise nach Teneriffa wegen hoher Neuinfektionen grundsätzlich verboten werden. Einen Tag später ist alles wieder anders. Reise vor9
Zyklon "Yasa" nimmt Kurs auf Fidschi
Ab Donnerstagabend wird der Tropensturm laut Vorhersage mit einer Windgeschwindigkeit von bis zu 260 Kilometer pro Stunde Fidschi als schwerer tropischer Zyklon der Kategorie 5 erreichen. Von Yasa besonders betroffen wird wahrscheinlich der Westen von Vanua Levu, die Lomaiviti- und die Moala-Inseln. Fidschis Premierminister ruft dazu auf, sich auf eine Sturmflut und Überschwemmungen vorzubereiten. CNN
Mexiko erlebt einen wahren Hotelbau-Boom
In Mexiko sind 131 Hotels mit rund 32.400 Zimmern in der Entwicklung, so Tophotel Projects. Allein bis Ende nächsten Jahres stehen 73 Hotelprojekte mit 16.100 Zimmern zur Fertigstellung an. Die Hauptstadt Mexiko City führt die Liste vor Cancún und Tulum an. Im großen Stil erschlossen wird die Westküste mit dem Bauprojekt Costa Canuva an der Riviera Nayarit, 65 Kilometer nördlich vom Airport Puerto Vallarta. About Travel
Die Barceló-Gruppe trennt sich vom Hotel Formentor. Neuer Eigentümer ist der Fonds Emin Capital aus Andorra, Betreiber soll nach einer Renovierung die Four-Seasons-Kette werden. Die bisherige Einrichtung wird für den guten Zweck verkauft. Reise vor9
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Marketing
Änderungen beim Kurzarbeitergeld
Das Kurzarbeitergeld wurde auf 70 beziehungsweise 77 Prozent erhöht und die Corona-Sonderregelung bis Ende 2021 verlängert. Der Dehoga weißt darauf hin, dass sich damit nicht automatisch der Kug-Anerkennungsbescheid verlängert und empfiehlt die "Anzeige über Arbeitsausfall" und die "Mitarbeiter-Einverständniserklärung" noch im Dezember zu verlängern. Tophotel
Amadeus schaltet weitere Funktionen bei Connect ab
Nicht nur die Live-Beratung ist ein Auslaufmodell, denn Amadeus stellt am 30. Juni weitere Tools der Selling Platform Connect ein. Dabei handelt es sich um die Frontend-Applikationen KD, TV und VERK, etwa zur Speicherung von Kundendaten oder der Erstellung von Belegen. Amadeus wolle keine Investitionen "in nicht mehr zeitgemäße Anwendungen" stecken, heißt es in einem Schreiben. Im Vertrieb regt sich Kritik, Reisebüros erhalten ein Sonderkündigungsrecht. FVW
Ifo-Institut senkt Wachstumsprognose
Bislang waren die Forscher am Ifo-Institut von einem Wachstum von 5,1 Prozent für 2021 ausgegangen. Nun erwarten sie ein Plus von 4,2 Prozent. Dafür hoben sie die Vorhersage für 2022 von 1,7 auf 2,5 Prozent an. Grund ist der erneute Shutdown hierzulande und in anderen Ländern. Das Vorkrisenniveau bei der Produktion von Waren und Dienstleistungen soll erste Ende 2021 wieder erreicht werden. Ifo-Institut
TAL Aviation wird GSA von Montenegro Airlines
Flüge der Airline können ab sofort über TAL Aviation Germany gebucht werden. Die Frankfurter Repräsentanz verfügt über ein Verkaufsbüro für die Ticketausstellung. Neben der Öffentlichkeitsarbeit übernimmt TAL alle Vertriebs- und Marketingaktivitäten und ist Ansprechpartner für Veranstalter, Reisebüros, OTAs, Consolidators und Endkunden. Counter vor9 (PDF)
Verhaltenstipps für Newcomer im Unternehmen
Es gilt, die Balance zu finden zwischen der Erwartung, dass der Neue frischen Wind bringt und "Das haben wir immer schon so gemacht." Hören Sie gut zu, um die Einstellung der Kollegen zu Veränderungen zu erspüren. Stellen Sie zu Beginn eher Fragen, als zu kommentieren oder zu bewerten. Versuchen Sie die verdeckten Regeln zu erkennen, wie den Umgangston, das Verhalten in Meetings oder Rituale. Unternehmer
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
TUI lockt Frühbucher mit Gratis-Storno bis 14 Tage vorher. Reise vor9
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Jobs
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Basta
Thailands Hoteliers schummeln bei staatlichen Zuschüssen
Das häufigste Betrugsschema, das bisher im Zuge einer Kampagne zur Belebung des Inlandstourismus entdeckt worden sei, seien gefälschte Buchungen, für die die Hotels einen staatlichen Zuschuss von 40 Prozent erhielten. Dort habe in Wirklichkeit niemand eingecheckt. Andere Hotels boten ihre Zimmer offenbar überteuert an, um höhere Zuschüsse zu kassieren. Eine beabsichtigte Aufstockung des Programms wurde nun erst einmal auf Eis gelegt. Farang