So ziemlich jeder in der Touristik hat auf irgendeine Weise etwas mit Amadeus zu tun – so sind etwa Reisebüros und Veranstalter meist über die touristischen Buchungssysteme des Unternehmens miteinander verbunden. Doch allein als GDS-Betreiber will sich der Konzern, dessen Zentrale in Madrid sitzt, längst nicht mehr verstanden wissen. Schließlich beliefert er auch Airlines, Flughäfen und die Hotellerie mit technischen Lösungen.
Wie breit die Dienstleistungspalette von Amadeus tatsächlich ist, darüber sprechen wir im aktuellen Reise vor9 Podcast mit Amadeus-Germany-Geschäftsführer Rengelshausen. Außerdem beleuchten wir das ambivalente Verhältnis des Technikkonzerns zu den Fluggesellschaften und diskutieren aktuelle Technikentwicklungen im touristischen Vertrieb und der digitalen Transformation von Reiseprozessen. Last but not least thematisieren wir auch die aktuelle und künftige Bedeutung des Einsatzes künstlicher Intelligenz bei der Buchung von Reisen.
Christian Schmicke
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