eXperts macht Reisebüros über Eurowings Discover schlau
Die junge Airline Eurowings Discover baut auch bei der B2B-Kommunikation mit dem Reisevertrieb auf ein etabliertes Medium: Lufthansa eXperts. In dem kostenlosen Online-Tool finden Expedienten alle wichtigen Informationen über den Lufthansa-Ferienflieger Eurowings Discover, vom Flugplan bis zu Fam-Trips.
Eurowings Discover
Eurowings Discover nutzt Lufthansa eXperts, um mit Reisebüros zu kommunizieren
Lufthansa eXperts ist ein speziell für Reisebüromitarbeiter geschaffenes Service- und Informationsprogramm. Dort finden Expedienten nicht nur aktuelle Preisangebote für ihre Kundschaft. Die eXperts-Website lässt zu Eurowings Discover keine Fragen offen. Hier können Reisebüromitarbeiter etwa Details zur Flotte inklusive der Sitzpläne der Flugzeuge recherchieren. Dazu alle Verbindungen im aktuellen Sommerflugplan und die Flüge für den Winter. Aufgeklärt wird auch über die unterschiedlichen Klassen, Gepäckbestimmungen, Check-in-Optionen und Lounge-Nutzung.
Besonders wichtig für Reisebüromitarbeiter sind zum Beispiel die Tarifkonzepte und Preisinfos von Eurowings Discover. Dazu kommen Tipps fürs Buchen, insbesondere für Gruppen. Special Service Requests werden erläutert und die Sitzplatzreservierung. Ebenso gibt es Infos zu Special Meals, Rail & Fly, Reisen mit Kindern und Miles & More.
Lufthansa Group
Die Übersichtsseite bei Lufthansa eXperts über Eurowings Discover lässt keine Fragen offen
Vom Insider-Wissen über die Produkte, Services und Zielorte profitieren Expedienten im Verkaufsgespräch aber auch für sich selbst. Denn in Lufthansa eXperts werden PEP-Raten für den eigenen Urlaub und Infos zu Fam-Trips veröffentlicht. Daneben sucht Eurowings Discover Kontakt zu Reisebüros auf Roadshows und Online-Events. Auch zu Online-Trainings gibt eXperts Auskunft. Und obendrein warten spannende Online-Gewinnspiele auf die Reiseverkäufer.
Derzeit läuft eine eigene Roadshow, und zudem ist der Ferienflieger auf vielen Events von Reisebüroorganisationen präsent. Bis Juli wird es so persönlichen Kontakt zu 4.000 Expedienten geben, sagt CEO Wolfgang Raebiger. Dazu kommen 50 Inforeisen mit Reiseprofis.
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