Tägliche News für die Travel Industry

30. August 2012 | 08:37 Uhr
Teilen
Mailen

Bahn zeigt, wie man mit Kritik im Social Media besser nicht

Bahn zeigt, wie man mit Kritik im Social Media besser nicht umgeht: Ein Schaffner löste mit einer Bermerkung rassistischen Vorwürfe aus. Statt sich gleich zu entschuldigen, versuchte die Bahn zunächst, den Fall herunterzuspielen. Da hagelte es noch mehr Kritik auf Twitter. handelsblatt.com, bahn.de