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3. Februar 2020 | 07:00 Uhr
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HLX verschickt Newsletter mit personalisierten Videos

HLX betreibt das Reiseportals Lufthansa Holidays und schickt dessen Stammkunden einen Newsletter, um sie zum Buchen zu bewegen. Der Clou dabei: Der Empfänger wird in dem Video mit Namen begrüßt und an seinen letzten Urlaub, den er mit Lufthansa Holidays gebucht hat, erinnert. Für Spontanbuchungen gibt es 50 Euro Rabatt.

"Die Öffnungsraten personalisierter Videos ist um ein Vielfaches höher, als die herkömmlicher Marketing-Mails", sagt HLX-Geschäftsführer Carlos Esteve Ferrandis. Gemeinsam mit dem israelischen Start-up Idomoo hat HLX ein Jahr an der Lösung gearbeitet. Die Aktion soll nicht einmalig bleiben, man will die personalisierten Videos regelmäßig einsetzen.

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