Online-Shopper mögen Click-to-Call-Funktion:
Online-Shopper mögen Click-to-Call-Funktion: 61 Prozent wünschen sich bei Problemen, sofort und kostenlos vom Händler angerufen zu werden. Beliebt sind auch FAQs (Frequently Asked Questions) und Click-to-Chat (Live-Chat). Service-Hotlines werden dagegen unattraktiver. haufe.de