Vorsicht bei Online-Bewertungen
Sie bilden nämlich oft nur Extreme ab und sind damit nicht wirklich hilfreich. Das liegt daran, dass Kunden dazu neigen, nur besonders positive oder negative Reaktionen mitzuteilen. Für mittlere Bewertungen fehlt ihnen der Anreiz. Zudem gibt es viele Fake-Bewertungen. Bewertungsportale versuchen durch Algorithmen, Fakes zu erkennen. Was allerdings nicht immer klappt. Süddeutsche