Branchenpleiten sensibilisieren Kunden

"Jeder dritte Anruf, den wir bekommen, dreht sich um die Frage, ob die Reise abgesichert oder der ausgehändigte Sicherungsschein überhaupt gültig ist", sagt Tourvers-Geschäftsführer Michael Wäldle im Interview. Die Urlauber seien nach den Pleiten dafür sensibilisiert.