Die lange To-Do-Liste des neuen DER-Touristik-Chefs
Den Vertrieb "wesentlich enger am Veranstalter" anzusiedeln, wünscht sich Ingo Burmester. Die Palette der Herausforderungen ist nach Umsatz- und Marktanteilseinbußen des Konzerns groß: Prozesse optimieren, Mitarbeiter motivieren, Markenstrategie klären, Kundenbindung verbessern. Für letzteres sei der Vertrieb "der wichtigste und beste Hebel", so Burmester. Touristik Aktuell