"Reisen werden mittlerweile fast ausschließlich online gebucht. Tendenz: steigend!" heißt es in dem Bild-Artikel zur Begründung, warum der Job im Reisebüro "kaum noch Zukunft" haben soll. Der Verband fühlt sich zur Korrektur aufgerufen und merkt wahrheitsgemäß an, dass Reisen mittlerweile fast ausschließlich online gebucht würden, sei falsch.
Studien belegten, dass die Umsätze über stationäre Reisebüros in den vergangenen Jahren – bis auf die Corona-Jahre – gestiegen seien, so der DRV in seinem Statement. In diesem Jahr hätten im Vergleich zu 2022 bislang die Umsätze sowohl bei stationären Reisebüros als auch bei Online-Anbietern deutlich zugelegt. "Beide Vertriebswege wachsen", heißt es weiter.
Die Pandemie habe gezeigt, dass individuelle Beratung und ein persönlicher Ansprechpartner für viele Kunden unverzichtbar seien – Aspekte wie Sicherheit, Flexibilität und persönliche Beratung seien für die Reisenden wichtiger geworden. Hier punkteten "die von Veranstaltern organisierten Reisen als sicherste Reiseform und die Beratung der Profis in den Reisebüros".