Reisebüros verkaufen zu wenig Ancillaries
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Mallorca wirbt für Miteinander von Gästen und Einwohnern
Mit der Kampagne "Ich für dich, du für mich" will die Insel Mallorca das gute Miteinander von Gästen und Einheimischen stärken. Die Organisatoren setzen dabei auf Respekt statt Verbote. Veranstalter und Reisebüros können sich anschließen und die Botschaft an ihre Kunden weitergeben. Dabei geht es etwa um Rücksicht im Alltag, den Schutz von Natur und Kultur und die Unterstützung lokaler Anbieter. Reise vor9
Das meint der Chef des Consolidators Aerticket, Rainer Klee. Die Agenten ließen viele Chancen zum Verkauf von Zusatzleistungen ungenutzt, sagt er. So würden bei nur drei Prozent der Buchungen Gepäckaufschläge oder Sitzplatz-Reservierungen verkauft. Die Airlines selbst kämen auf eine Quote von 25 Prozent bei den Zusatzverkäufen, die Online-Mittler auf 20 Prozent. Eigentlich müsse der Wert bei Reisebüros noch höher liegen, weil sie die Kunden vor sich hätten. FVW