Marketing & Digitales

Der Disney-Konzern stellt die Führung seines Geschäfts mit Parks, Kreuzfahrten und Hotels neu auf. Thomas Mazloum (Foto) wird Chairman von Disney Experiences und folgt auf Josh D’Amaro, der zum CEO aufsteigt. Zum Bereich gehören unter anderem Themenparks, Disney Cruise Line, Hotels sowie Erlebnisreisen.

Die Flussreise mit der Alena von Phoenix Reisen führt junge Touristiker vom 6. bis 8. November von Köln nach Arnheim und zurück. Auf der Agenda der Tourkon stehen laut Machern des Young Travel Industry Clubs (Young TIC) zahlreiche Workshops und Networking. Anmeldungen sind ab sofort möglich. (Anmeldung)

Der Iran-Krieg hat die Zugriffszahlen für Flugtracker-Websites wie Flightradar24 stark steigen lassen. Auch beim Ausbruch des Eyjafjallajökull schauten viele Menschen nach, wie die Flugbewegungen des entsprechenden Luftraums aussehen. Das Online-Magazin Reisereporter hat ausführlich beschrieben, wie die Flugtracker-Portale arbeiten.

In einem digitalen Experten-Talk geben Kristina Langer von der Agentur Saint Elmo's International und Frank Pieters von der Spalder Media Group auf Basis einer neuen Umfrage Einblicke in das Reiseverhalten und die Mediennutzung niederländischer Sommerurlauber. Das Online-Event findet am 19. März von 16 bis 17 Uhr statt, die Teilnahme ist kostenlos.

Friends Touristik Marketing übernimmt die Repräsentanz der brasilianischen Fluggesellschaft Azul in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Frankfurter Agentur ist Ansprechpartner für Produktinformationen, Tarife, Gruppen, Kooperationen sowie Reservierungen und Ticketing. Azul betreibt ein Netz mit mehr als 130 Zielen in Brasilien und kooperiert mit Air Europa sowie Tap. Verbindungen nach Sao Paulo und Recife bestehen unter anderem ab Lissabon, Madrid und Porto.

Der "Semi-Privatjet"-Anbieter Travelcoup hat Lena Jacobs (Foto) mit der neu geschaffenen Position einer Customer Care & Relationship Managerin betraut. In ihrer neuen Rolle soll sie Kunden bei Buchungen und Zahlungsabwicklungen ebenso wie bei Umbuchungen, Sonderwünschen, Reisen mit Haustieren oder der Organisation von Vollchartern unterstützen.

Einen umfassenden Überblick über die Entwicklung der Reisewirtschaft im vergangenen Jahr liefert die aktuell vom DRV veröffentlichte Datensammlung "Zahlen und Fakten 2025". Die neue Ausgabe steht zum kostenlosen Download in deutscher und englischer Sprache bereit. Der Rückblick auf das Jahr 2025 zeigt: Die Ausgaben für Reisen und Urlaub sind auf Rekordhöhe und fast die Hälfte des Umsatzes entfällt auf Pauschalreisen, das Flugzeug baut seine Position als beliebtestes Verkehrsmittel aus, Kreuzfahrten sind auf Erfolgskurs und der Anteil der Fernreisen steigt.

Wer als Führungskraft startet, hat vorher keinen Lehrgang dazu gemacht. Führung lernt man meist "on the job". Deshalb sind die jungen Chefs oft unsicher. Zu viel erklären und begründen, Entscheidungen hinauszögern, Konflikte unter den Teppich kehren, nicht delegieren und Angst vor Fehlern schaffen mehr Probleme als sie lösen.