Marketing & Digitales

Das Portal gibt den Verkauf von Kreuzfahrten dauerhaft auf und schaltet die zugehörige Webseite offline, darüber seien Werbepartner bereits vor einigen Wochen informiert worden. "Ab sofort ist es nicht mehr möglich, Bewertungen zu Kreuzfahrtschiffen auf unserer Plattform einzusehen, abzugeben oder Kreuzfahrten zu buchen", heißt es bei Holidaycheck.

Vertuschte Fehler in der Führungsebene sehen Kommunikationsprofis als häufigsten Grund für eine PR-Krise in Unternehmen an (51%). Rund 40 Prozent begründen PR-Krisen mit mangelnder Medienkompetenz des Chefs, genauso häufig gingen sie auf gravierende Fehlentscheidungen zurück. Falschaussagen in der Öffentlichkeit gehören für jeden dritten von Faktenkontor Befragten zu den Krisenauslösern.

Die chinesische Social-Media-Plattform für mobile Kurzvideos wurde vor zwei Jahren als Nachfolger von Musically gegründet und hat nun erstmals Nutzerzahlen bekanntgegeben. Demnach sind 100 Millionen Menschen europaweit monatlich bei Tiktok aktiv. Wie bereits Facebook und Google will Tiktok bis 2022 ein Datenzentrum in Irland errichten, um dort die Daten europäischer Nutzer zu speichern.

Die "Meine Urlauberia"-App der Europäischen Reiseversicherungwurde um den Reisedoc und ein Covid-19-Menü erweitert. Letzteres soll durch Aufzeichnung der Bewegungsdaten für bessere Nachverfolgung am Urlaubsort sorgen. Mit der Tele-Doktor-Funktion kann der Versicherungsnehmer jederzeit per Telefon und neu auch per Videochat Kontakt mit einem heimischen Arzt aufnehmen.

Vorzugsbehandlung und Rabatte sind die wichtigsten Bestandteile des neuen Programms "Tourlane plus", das Kunden trotz Krise bei der Stange halten soll. Ungeachtet des Umsatzeinbruchs, den die Corona-Krise dem Veranstalter bescherte, sieht Gründer Julian Weselek (Foto) grundsätzlich keinen Grund, das Geschäftsmodell seines Start-ups in Frage zu stellen.

Nach dem Einstieg von Schauinsland Anfang März erhalten die Partner der Kooperation nach und nach das Logo ihres bevorzugten Veranstalters an die Außenfassaden. Im ersten Schritt werden 26 Reisebüros umgerüstet. Den Anfang machte das Holiday World Reisecenter aus Neunkirchen im Saarland (Foto).

Die Oberfläche für Endkunden bleibt unverändert, die Daten dahinter sind auf dem neuen Iata-Standard aufgesetzt. Passagiere können dank NDC zahlreiche Services mit wenigen Klicks dazubuchen und über die Option "Buchung verwalten" bearbeiten. Bei Fragen steht eine Verbindung zum Servicecenter parat. Neben aktuellen Fluginformationen ist laut Sun Express in der neuen App auch die mobile Bordkarte integriert.

Die britische Fluggesellschaft erhielt 2019 wegen Verstößen gegen die europäische Datenschutzgrundverordnung die bisher höchste Geldbuße von 205 Millionen Euro aufgebrummt. Über die Webseite von British Airways wurden von Hackern etwa 500.000 Datensätze der Kunden abgesaugt. Hohe Strafen kassierten laut Auswertung der Anwaltskanzlei CMS auch Marriott mit 110 Millionen und Google mit 50 Millionen Euro.