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7. Mai 2014 | 14:05 Uhr
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Dialog, Information, Unterhaltung und Service mittels Social

Dialog, Information, Unterhaltung und Service mittels Social Media: Der Facebook-Start der Bahn geriet zum Rohrkrepierer – Stichwort "Chef-Ticket". Mittlerweile hat der Staatskonzern eine Strategie und ein Team am Start, das auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht. upload-magazin.de