DRV informiert über Bedeutung der digitalen Brieftasche
Der DRV erläutert in einem neuen Whitepaper, wie die europäische EUDI-Wallet Buchung, Check-in, Boarding und Hotelregistrierung verändern könnte. Die digitale Brieftasche soll Identitäten und Nachweise staatlich anerkannt speichern.
Die EU Digital Identity Wallet schafft gemeinsam mit der EIDAS-2.0-Verordnung eine einheitliche europäische Infrastruktur für digitale Identitäten. Nutzer sollen darin Identitätsdaten, Nachweise und Berechtigungen sicher speichern und verwalten können.
Für die Touristik sei die Entwicklung relevant, weil Unternehmen entlang der gesamten Reise regelmäßig persönliche Daten prüften und verarbeiteten, heißt es. Noch führten wiederholte Eingaben, Medienbrüche und manuelle Kontrollen zu zusätzlichem Aufwand und Fehlern.
Vom Buchungsprozess bis zum Hotel
Das Whitepaper des DRV beschreibt mögliche Anwendungen bei der Reisebuchung, beim Check-in und Boarding sowie bei der Registrierung im Hotel. Auch weitere touristische Leistungen könnten künftig auf die in der Wallet hinterlegten Daten zugreifen.
"Die EUDI-Wallet ist weit mehr als eine technische Innovation", sagt Nicole Ludwig, Vorsitzende des IT-Ausschusses im DRV. Sie verändere, wie Identitäten entlang der gesamten Kundenreise nachgewiesen und verarbeitet würden. Digitale Identitäten könnten nach ihrer Einschätzung so selbstverständlich werden wie Online-Tickets oder digitale Bordkarten.
Anpassungen bei Prozessen und Technik
Das Papier erläutert die rechtlichen Rahmenbedingungen und technologischen Grundlagen. Zudem benennt es Chancen, Herausforderungen und Handlungsmöglichkeiten für Reiseveranstalter, Reisebüros, Geschäftsreiseanbieter und touristische Technologieunternehmen.
Auch wenn die verpflichtende Akzeptanz der Wallet in bestimmten Bereichen erst in den kommenden Jahren greift, sieht der DRV bereits jetzt Handlungsbedarf. Unternehmen müssten prüfen, welche Auswirkungen die Entwicklung auf Geschäftsprozesse, Organisation und IT-Architektur habe. Das Whitepaper steht DRV-Mitgliedern im Themenbereich Digitalisierung zur Verfügung.