Vorteile einer positiven Gesprächsführung
Eine positive Wortwahl ist laut Kommunikations-Coach Sabine Prohaska elementar, um ein Team zu führen oder Kunden zu gewinnen. Positive Worte wie "Ja, wir schaffen das" verströmen Zuversicht und Aufbruch, während ein eingestreutes "Aber" eher Zweifel an vorherigen Aussagen streut und demotiviert. Tabu-Wörter in der Gesprächsführung sind etwa Nein, kein und nicht. Wer Worte bewusst positiv wählt, öffnet demnach Türen. Unternehmer