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12. Juni 2018 | 09:00 Uhr
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Mailen

Buchungsportale arbeiten mit Tricks und Kniffen

Auch wenn ihnen der Gesetzgeber enge Grenzen gesetzt hat, machen Reiseportale mit manipulativen Formulierungen Druck auf die User. Darunter etwa "das letzte verfügbare Zimmer" oder "andere sehen sich auch dieses Hotel an". Selbst wenn es der Wahrheit entspricht, suggeriert es dem Kunden immer noch: "Schlag zu, sonst ist das Angebot weg". Die Verbraucherzentrale rät in solchen Fällen, beim Hotel anzurufen und nachzufragen. Süddeutsche

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