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20. April 2022 | 14:21 Uhr
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Generation Z hat hohe Ansprüche an den Service unterwegs

Jeder Dritte will in diesem Jahr mehr Geld für Reisen ausgeben als vor der Pandemie. Das gilt vor allem für junge Menschen zwischen 18 und 24 Jahren, hier ist jeder Zweite mit einem höheren Reise-Budget ausgestattet als vor Corona. Gleichzeitig erwarten die Befragten der Generation Z zu 80 Prozent schnelleren und flexibleren Kundenservice. Sie gehen von besserer Betreuung bei der Buchung und am Urlaubsort aus, ergab eine Yougov-Umfrage unter 2.000 Deutschen. Hogapage

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