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27. Mai 2020 | 07:00 Uhr
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Menschen überzeugen, ohne autoritär zu handeln

Menschen streben nach innerer Konsistenz. Sie wollen, dass Einstellungen und Handlungen einander entsprechen. Zeigen Sie Widersprüche auf, aber geben Sie beispielsweise Mitarbeitern die Freiheit und Eigenverantwortung, um diese selbst zu erkennen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Fragen zu stellen, anstatt Erklärungen abzugeben. Anstelle von "Fast Food macht dick" formulieren Sie besser: "Glauben Sie, dass Fast Food gut für Sie ist?" Harvard Business Manager

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