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1. August 2019 | 07:00 Uhr
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Mailen

Telefonieren im E-Mail-Zeitalter

Auch wenn E-Mails im Beruf als angenehmere Kommunikationsform erscheinen, so ist ein Telefonat jedoch oft sinnvoller, etwa um komplizierte Sachverhalte zu erklären. Dann sollte das Gespräch allerdings gut vorbereitet sein. Am besten legt man sich eine Struktur und Argumente zurecht. Und: Small Talk ist wichtig, allerdings wohl dosiert, dann sollte man zur Sache kommen. Teltarif

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