Am 17. Oktober will die Hospitality Sales & Marketing Association (HSMA) online über den Einsatz Künstlicher Intelligenz in der Mice-Branche informieren. Es geht um konkrete Anwendungsbeispiele und zukünftige Entwicklungen und wie immer die Meinungen der Teilnehmer. HSMA (Anmeldung)

Die Expedia-Gruppe will in Kürze neue Funktionen und Produkte in den Apps ihrer Buchungsportale Expedia und Hotels.com freischalten. Dazu zählt beispielsweise die Integration von Paypal als Zahlungsmittel und ein neuer Reiseplaner, der es Reisenden ermöglicht, gemeinsam mit Freunden Gruppenreisen zu planen. Zudem können Reisende individuelle Fragen zur Unterkunft stellen. Beispielsweise ob das W-Lan in allen Zimmern stark ist oder ob es Handtücher für den Pool gibt. Die Antworten liefert eine KI. Phocuswire

Die Mehrheit der Deutschen zeigt großes Interesse an der Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) im Gesundheitswesen. Laut einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkom sind 81 Prozent der Befragten der Ansicht, dass KI eine bedeutende Chance für die Medizin darstellt. 70 Prozent sind der Meinung, dass Ärzte bei Bedarf Unterstützung von KI erhalten sollten, nicht nur bei der Auswertung von Bildern, sondern auch bei der Beantwortung medizinischer Fragen.

"KI – Belastung oder Entlastung?" ist die zentrale Frage der Veranstaltung des Online-Vertriebsspezialisten Quality Reservations am 12. Oktober in Frankfurt. Interessierte Hoteliers erwartet ein Programm mit Top-Speakern und Talkgästen aus Technologie, Wissenschaft und Hotellerie, die Chancen und Risiken für KI in der Hotellerie aufzeigen möchten. QR (Anmeldung)

"Nein, Chatbots sind nicht die besseren Berater", sagt Terraplan-Vorstand Holger Stollenwerk im Gespräch mit Counter vor9. Doch sie könnten gut mit Basiswissen gefüttert werden, was den Reiseverkäufern Zeit erspare bei der Bedarfsermittlung. Das erklärt auch die Vorstellung von "Ally Adventure" (Foto), in die die Veranstaltergruppe investiert hat.

Eine Verletzung von Urheberrechten sei bei der Nutzung von generativer künstlicher Intelligenz für Bilder und Texte denkbar, wenn der Output der KI einem bereits bestehenden Werk ähnele, sagt der Jurist Oliver Wolf. Nutzern sei es nicht möglich, eine lückenlose Rechtekette zu überprüfen; daher sei die KI-Nutzng nicht ganz frei von Abmahnrisiken. Eine völlig bedenkenlose Übernahme und Veröffentlichung von Texten und Bildern, die eine generative KI entwickelt habe, sei nicht möglich. FVW

Quality Reservations veranstaltet am Donnerstag, 12. Oktober, in den Design Offices Frankfurt sein 2. "Redebedarf"-Event, diesmal zum Thema Künstliche Intelligenz (KI) in der Hotellerie. Die kostenfreie Veranstaltung richtet sich an Hoteliers, die sich mit den Perspektiven von KI für ihr Geschäft auseinandersetzen.

Wie sind die konkreten Erfahrungen einzelner Hotels mit dem Einsatz von automatisierten Chatbots im Rahmen ihrer Gästekommunikation? Die Beratungsgesellschaft "Tourismusexperten" hat einen ausführlichen Bericht ihres Kunden Klosterhotel Ettal veröffentlicht, der die ersten Learnings und Vorteile des Chatbots aufzeigt. Dialogshift

Eine datenschutzgerechtere Version des Chatbots Chat GPT soll in Kürze auf den Markt kommen. Nachdem mehrere große US-Firmen ihren Mitarbeitern die Nutzung des Chatbots untersagt hatten, war die Nutzung des Programms spürbar zurückgegangen. Die neue "Premium Version" soll den speziellen Sicherheits- und Vertraulichkeitsanforderungen von Business-Kunden gerecht werden, kündigte das Unternehmen Open AI an. Manager Magazin

Beruflichen Schriftverkehr mit KI-Chatbots von ChatGPT verfassen zu lassen, mag komfortabel und effizient erscheinen, birgt aber juristische Fallstricke. Dies stellt nach §613 BGB keine persönliche Leistung des Arbeitnehmers dar und bedarf der Zustimmung des Arbeitgebers. Auch könnten Urheberrecht und Datenschutz im Weg stehen. Bei Zuwiderhandlung und ausbleibender Genehmigung drohen Abmahnungen oder sogar Kündigungen. Xing