TUI hat den Rahmenvertrag mit dem Reisebüroverbund QTA mit sofortiger Wirkung gekündigt. Grund ist die Datenaffäre von RTK und FTI. "Die Kündigung des QTA-Vertrags haben unsere Reisebüropartner nicht zu vertreten. Deshalb soll dadurch auch kein Reisebüro einen wirtschaftlichen Nachteil erfahren", verspricht Vertriebschef Peter Wittmann (Foto).

Die Reisebürokooperation hat ihre Mitglieder abstimmen lassen, welcher Außendienst sie am meisten überzeugt hat. Dabei ergatterte sich Marina Schöbel vom Veranstalter Traveleague den Platz an der Sonne, gefolgt von Bianca Schwarze von Schauinsland. Anja Habermann von Aida und Tobias Zirpel von Orascom teilen sich den dritten Platz. Wieviele QTA-Expis mitgemacht haben, wurde nicht bekannt gegeben. Touristik Aktuell

Um Kompetenz und Souveränität am Counter, Videoberatung oder Serviceentgelte drehen sich zwei Workshops der QTA-Schulungen, die wieder von TUI Travel Star organisiert werden. Die Schulungen richten sich unter anderem an Reisebüros der Kooperationen AER, Reiseland, RTK, Schmetterling und TUI Travelstar. Trvl Counter, QTA Akademie,

Man kann auch mal loben, wenn etwas gut läuft. Nach diesem Prinzip agiert auch die QTA und lässt die Reisebüros ihren Liebling unter den Außendienstlern wählen. Dafür darf jeder Expi bis 10. Februar seinen Favorit vorschlagen, der durch "hervorragende Arbeit" aufgefallen ist. Die beliebtesten Fünf werden im März feierlich ausgezeichnet. Trvl Counter

Die FTI Group und der Kooperationsverbund QTA haben einen Key-Account-Vertrag geschlossen. Er umfasst eine höhere Grundprovisionen, einen Marketingzuschuss sowie Vorteile im Bereich Service, Betreuung und Weiterbildung.

Die Erreichbarkeit und Qualität der Auskünfte der fünf großen Veranstalter habe sich nur marginal verbessert, bemängelt QTA-Sprecher Thomas Bösl (Foto) auf Basis einer aktuellen Umfrage. Stundenlanges Warten gehöre weiter zum Joballtag im Reisevertrieb. Doch dieser werde ein weiteres Jahr wie 2022 nicht mitmachen. FVW 

Kurzfristig sei das Problem nicht zu lösen, da sind sich Ketten und Kooperationen einig. Die QTA etwa hat ein fünf Millionen Euro starkes Förderprogramm für den Reisebüro-Nachwuchs aufgelegt, um mittelfristig Personallücken zu schließen. Auch TUI Travel Star legt den Fokus auf Ausbildung. Entscheidend sei dabei, das Angebot mit den Bedürfnissen junger Menschen abzugleichen, sagt Geschäftsführer Klaus Wilmsmeier. Und Anya Müller-Eckert von Schmetterling erklärt, dass die Kooperation sowohl auf Quereinsteiger setze als auch mit Homeoffice versuche, den Bewerberkreis zu erweitern. Touristik Aktuell

Kurzfristig sei das Problem nicht zu lösen, da sind sich Ketten und Kooperationen einig. Die QTA etwa hat ein fünf Millionen Euro starkes Förderprogramm für den Reisebüro-Nachwuchs aufgelegt, um mittelfristig Personallücken zu schließen. Auch TUI Travel Star legt den Fokus auf Ausbildung. Entscheidend sei dabei, das Angebot mit den Bedürfnissen junger Menschen abzugleichen, sagt Geschäftsführer Klaus Wilmsmeier. Und Anya Müller-Eckert von Schmetterling erklärt, dass die Kooperation sowohl auf Quereinsteiger setze als auch mit Homeoffice versuche, den Bewerberkreis zu erweitern. Touristik Aktuell

Rund 30 Veranstalter und Partner haben den QTA-Kollektivvertrag unterschrieben, darunter auch die TUI. Neuzugänge sind LMX, Tischler, Wolters, Medina Reisen, Camp Go, Superadria und Tourenia. FTI hingegen ist nicht mehr dabei. Der Kollektivvertrag passe nicht mehr zum aktuellen Provisionsmodell von FTI, erklärt QTA-Sprecher Thomas Bösl. QTA und FTI befänden sich in der Planung für ein neues gemeinsames Projekt. FVW

Nach Gesprächen mit Lufthansa habe man eine positive Lösung für die angeschlossenen Reisebüros ohne eigene IATA-Agentur gefunden, teilt der Sprecher des Kooperationsverbundes QTA, Thomas Bösl (Foto), mit. Die versprochenen Kulanz-Gutschriften für Umbuchungen würden ihnen direkt ausgezahlt. Auch der Consolidator Aerticket kündigt nun Zahlungen an.