RTK und Reiseland erweitern ihr Geschäftsfeld um den Bereich Vertriebsrepräsentanz. Erster Kunde sind die Orascom Hotels, die zum Firmenimperium des Ex-FTI-Gesellschafters und aktuellen RT-Minderheitsgesellschafters Samih Sawiris gehören. Die Aufgabe übernimmt Tobias Zirpel (Foto).

Das RTK-Reisebüro-Portal Mein Reisebüro 24 hat sein Technologie-Portfolio um eine automatisierte Angebotsnachverfolgung durch Chatbot Toni erweitert. Das kostenfreie Modul steht ab sofort allen angeschlossenen Büros zur Verfügung und soll die Kommunikation zwischen Reiseberatern und Kunden durch automatische Erinnerungen verbessern. Touristik Aktuell

Die Funktion "Quicksearch" soll Kunden von RTK-Reisebüros auf den Landingpages des Portals Mein Reisebüro 24 künftig die Suche erleichtern. Die Technologie ermögliche es, dass Kunden schneller und effizienter zu ihren individuell passenden Reiseangeboten gelangten, teilt die Kooperation mit.

Im Dezember vergangenen Jahres übernahm Hauke Moll (Foto) die Geschäftsführung der zuvor durch die Folgen der Datenweitergabe an FTI durchgeschüttelten RTK. Im Interview mit Reise vor9 zieht er eine erste Bilanz seiner Bemühungen, frischen Wind in die Organisation zu bringen und wirft einen Blick auf kommende Aufgaben.

Die Raiffeisen Touristik Group (RTG) übernimmt über ihre Tochtergesellschaft Euvia Travel das touristische Servicecenter Erf 24 Touristic Services. Erf 24 mit Sitz in Erfurt war bisher Teil der FTI Group und beschäftigt rund 200 Mitarbeiter.

Gemessen am Umsatz hat die Reisebürokooperation TSS die RTG mit Reiseland, der Kooperation RTK und dem Franchise-Geber TVG im vergangenen Jahr mit 3,3 Milliarden Euro Umsatz (+8,2% zu 2019) überflügelt. Auf Platz zwei schob sich der TUI-Vertrieb mit 3,1 Milliarden Euro Umsatz, dahinter liegt Dertour mit 2,7 Milliarden. RTG landet mit 1,7 Milliarden (-58%) nur noch auf Rang vier. FVW

Ab sofort können Reisebüros der Kooperation RTK "hunderte Produkte aus dem neuen Online-Shop mit ihrem individuellen Branding versehen." Die Werbemittel könnten mit Logo und Slogan bedruckt für einen hohen Wiedererkennungseffekt und ein professionelles Auftreten der Partner sorgen. "Das wiederum stärkt die Kunden- und Markenbindung", verspricht RTK. Zudem erhalten Expis im neuen Bereich Markenkleidung aktuelle Mode, Sportkleidung und Reisegepäck zu Vorzugspreisen. Trvl Counter

Der Terminkalender 2024 für Mitglieder von Reisebüroketten- und kooperationen ist prall gefüllt, die Jahrestagungen gehören zu den Highlights. Schmetterling tagte gerade erst in Abu Dhabi, andere Verbünde ziehen nach. Wann welche Jahrestagungen und Events bei AER, Best Reisen, QTA, RTK und anderen anstehen, zeigt ein Überblick von Touristik Aktuell.

Die Reisebürokooperation RTK veranstaltet ihre als Dialogtage etikettierte Jahrestagung vom 14. bis zum 17. November im Fünf-Sterne Club Marvy im türkischen Izmir.

Im Datenskandal um FTI und RTK verdeutlicht ein Urteil des Frankfurter Landgerichts aus dem Juli 2023 das Ausmaß des Datentransfers an FTI. Aus den Akten geht hervor, dass es sich bei der Weitergabe um Hotel-, Agentur-, Veranstalter- und QTA-Reportings gehandelt habe. Die Datenübermittlung sei wöchentlich und zum Teil täglich erfolgt. Schauinsland Reisen wurde daher eine Zwangseinziehung der Geschäftsanteile, die die RTK am Joint Venture Alpha hielt, zugestanden. FVW