Bahn baut digitalen Kundenservice aus
Der Sprachroboter Semi soll ab 2021 an Bahnhöfen den Reisenden Auskunft erteilen. Im Test am Berliner Hauptbahnhof waren drei Viertel der Kunden mit den Ergebnissen von Semi zufrieden. Das Sprachassistenzsystem wird laut Bahn-Digital-Vorstand Sabina Jeschke in zwei Jahren ebenso auf der Website und der Bahn-App Navigator verfügbar sein. Süddeutsche