Gutscheinlösung bleibt im Vertrieb heftig umstritten
6. April 2020, 17:10 Uhr
Auch nach der Entscheidung der Bundesregierung, für Kundengelder bei abgesagten Flügen und Reisen Gutscheine zuzulassen, spaltet der Schritt die Reisebüros. Bei einer Umfrage für Counter vor9 loben zwar jeweils knapp 30 Prozent den Verbleib von Provisionen beim Büro und die Liquiditätssicherung durch das Konzept. 70 Prozent fürchten allerdings viele Diskussionen mit Kunden, die ihr Geld zurückfordern.
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