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Ein Urlauber hat seinen Veranstalter vergeblich auf 400 Euro Rückerstattung wegen angeblicher Reisemängel während einer siebentägigen Dubai-Pauschalreise im Wert von 774 Euro verklagt. Der Kunde hatte vor Gericht bemängelt, dass der Reiseleiter nicht ständig vor Ort gewesen, sondern nur über Whatsapp erreichbar war.  Das Amtsgericht München (Az. 158 C 14594/23) sah darin jedoch keinen Reisemangel. Laut Urteil ist es bei Pauschalreisen üblich, dass Reiseleiter nicht dauerhaft präsent sind, solange sie für Reisende erreichbar und ansprechbar bleiben. Eine persönliche Begleitung aller Aktivitäten sei vertraglich nicht geschuldet.

Nach der Wahl von Albin Loidl zum DRV-Präsidenten ist jetzt Michael Sawang (links im Bild) als sein Nachfolger zum Geschäftsführer von Alpha Reisebüro Partner ernannt worden. Gemeinsam mit dem langjährigen Geschäftsführer Detlef Schroer sowie den Prokuristinnen Helen Schröder und Nicola Eckert bildet er ab sofort das neue Führungsteam. Loidl bleibt beratend an Bord.

Bei Flussreiseanbieter A-Rosa steht ein Führungswechsel an, da Vertriebs- und Produktchef Stefan Sprunk überraschend das Unternehmen verlassen hat. Nach Angaben von der Reederei aus Rostock erfolgte die Trennung in gegenseitigem Einvernehmen. Wer seine Nachfolge antrete, sei offen. Sprunk war seit 2022 im Unternehmen.

Die Internationale Maritime Organisation (IMO) hat die Abstimmung über das geplante Net-Zero Framework für die Schifffahrt um ein Jahr verschoben. Die USA und mehrere ölexportierende Staaten hatten im Vorfeld der Abstimmung politischen Druck aufgebaut und letztlich die Abstimmung verhindert. Das geplante Regelwerk würde auch die Kreuzfahrtreedereien treffen, es sieht Strafzahlungen von bis zu 380 US-Dollar pro ausgestoßener Tonne CO2 vor. (Abo)

Die Diskussion um hohe Standortkosten im Luftverkehr nimmt Fahrt auf: Tourismuskoordinator Christoph Ploß fordert jetzt eine Senkung der Luftverkehrsteuer, zumindest auf Inlandsflügen. Auch die Bundesregierung prüft Entlastungen. 

Nach über drei Jahrzehnten zieht sich Touristik-Unternehmer Rainer Stoll (Foto) aus dem operativen Geschäft zurück. Der Gründer von Travel to Nature, Birdingtours und For Family Reisen übergibt die Verantwortung an seine Kinder und an Nadja Albrecht, Geschäftsführerin von For Familiy Reisen.

Die neue Bahnchefin Evelyn Palla will den Staatskonzern radikal umbauen. In ihrem ersten Interview kündigt sie an: "Wir drehen den Konzern auf links." Palla setzt auf klare Zuständigkeiten, weniger Bürokratie und mehr Verantwortung vor Ort. Züge und Bahnhöfe sollen sauberer werden, die Qualitätsoffensive wird für sie zur Chefsache. Auch harte Einschnitte in der Zentrale schließt sie nicht aus. Ein Versprechen, dass die Züge kurzfristig wieder pünktlicher unterwegs sind, gibt sie hingegen nicht ab.

Die TUI hat das Sport-Sponsoring wieder für sich entdeckt. Das Thema ist für CEO Sebastian Ebel (Foto) Chefsache, beim Palma-Marathon am Sonntag war der Konzernchef mit am Start. Für Ebel ist das Sponsoring von großen Sportevents kein klassisches Marketinginstrument, sondern perspektivisch ein eigenständiges Geschäftsfeld.