Cook-Insolvenzversicherer will Zahlungen an Hotels starten
Hotels, die derzeit noch Kunden des Reiseveranstalters beherbergen, sollen auf Basis der Buchungsdaten die Hälfte der ausstehenden Zahlungen von der Zurich-Versicherung erhalten. Die Zahlungen seien an die Bedingung geknüpft, dass Urlauber nicht mehr zu Extra-Zahlungen aufgefordert würden, teilte der Versicherer mit.
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Hoteliers sollen die Hälfte ihrer Forderungen sofort erhalten
Die Hoteliers bekommen ihr Geld laut einer Mitteilung der Zurich Insurance ohne die Vorlage gesonderter Rechnungen. Dies gelte ab sofort "und unter der Voraussetzung, dass Thomas-Cook-Reisende von diesen Hotels ab sofort weder zur individuellen Zahlung von Hotelrechnungen aufgefordert oder anderweitig genötigt" würden, erklärt die Versicherung.
Zuvor hatten Hotelgäste berichtet, sie seien aufgefordert worden, ihre Unterkünfte vor Ort erneut zu bezahlen, obwohl sie bereits den vollen Reisepreis an den nunmehr insolventen Thomas-Cook-Veranstalter gezahlt hatten. Bei zahlreichen Hotels steht Thomas Cook offenbar seit Wochen mit größeren Beträgen in der Kreide. Der DRV, Verbraucherschützer, aber auch viele Hotelverbände in den Zielgebieten hatten die Praxis der Hoteliers scharf kritisiert. Zudem hatte eine Reihe von Hotelketten, darunter Iberostar, Meliá, Club Med oder Travel Charme Hotels, versichert, dass sie Kunden nicht zusätzlich zur Kasse bitten würden.