Hoffen auf Neubuchungen durch 14 Tage Stornofrist
Auch TUI und DER Touristik haben ihre Stornobedingungen gelockert, um nach dem Shutdown das Geschäft anzukurbeln. Wer bis Ende Juni für den Reisezeitraum bis Ende Oktober 2021 neu bucht, kann bis 14 Tage vor Abreise kostenlos zurücktreten.
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„In den vergangenen Wochen haben wir gesehen, dass sich die Deutschen online und über die Reisebüros intensiv über ihre Urlaubsoptionen für den Sommer informiert haben, aber noch zurückhaltend mit dem Buchen waren“, sagt Marek Andryszak, Vorsitzender der Geschäftsführung von TUI Deutschland.
Ins gleiche Horn bläst Ingo Burmester, Chef von DER Touristik Central Europe: „Die Verbraucher sind aktuell verunsichert. Regeln ändern sich laufend und es steht noch nicht fest, wohin man wann genau reisen kann.“
Andryszak wie Burmester hoffen daher mit ihren lockeren Storno-Regeln, die Buchungsblockade zu durchbrechen. „In dieser Situation sind zwei Dinge wichtig: Flexibilität und Sicherheit. Beides geben wir unseren Gästen mit unserer neuen Sonderstornoregelung“, sagt Burmester. Andryszak argumentiert genauso.
Wer bis Ende Juni bei TUI und DER Touristik eine Reise bucht, kann bis 14 Tage vor dem Start in den Urlaub kostenlos stornieren. Die gilt bei beiden Veranstaltern für Reisen bis 31. Oktober 2021. TUI schließt allerdings XTUI, Fly & Mix, Reisen mit Linienflügen und Airtours Cruises aus.
DER Touristik erstattet stornierte Reisen mit einem Gutschein. TUI dagegen kündigt an, Kunden im Falle einer Stornierung das Geld zurückzuzahlen. TUI lockt zusätzliche mit 100 Euro Treuebonus für jede Neubuchungen bis 30. Juni.
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