Podcast: So verändern sich die Risikolagen für die Touristik
Krisen und Gefahren begleiten die Tourismusbranche nicht erst seit gestern. Doch in jüngerer Zeit scheinen sich die Schwerpunkte verlagert zu haben. Im Reise vor9 Podcast erklären Marcel Conrad (l.) und Mirko Jacubowski (r.) vom Krisendienstleister A3M, welche Risiken die Branche heute besonders beschäftigen, wie sie Quellen auf ihre Zuverlässigkeit prüfen und wo es im Krisenmanagement noch hakt.
A3M
Mirko Jacubowski und Marcel Conrad beobachten mit A3M Krisen und Katastrophen weltweit
Im Gespräch erläutert Jacubowski, wie sich Risikolagen in den vergangenen Jahren verschoben haben, welche Ereignisse heute eine geringere und welche eine größere Rolle spielen. Zudem ordnet er die Bedeutung verschiedener Krisen und Konflikte für die Reisebranche ein.
Mit Conrad sprechen wir im Podcast über das Thema Informationsbeschaffung und damit über ein Thema, das auch die Medien direkt betrifft. Wie lassen sich zuverlässigen Quellen von unzuverlässigen unterscheiden? Welche Kriterien legt ein professioneller Krisendienstleister dabei zugrunde? Welche Rolle spielen politische und staatliche Einflüsse? Und welche Rolle haben soziale Medien sowie aktuelle Tendenzen bei den klassischen Medien?
Nicht zuletzt beleuchten wir, was gutes Krisenmanagement und gute Krisenkommunikation ausmacht. Dabei geben die A3M-Manager auch Tipps, an denen sich touristische Akteure orientieren können.
Christian Schmicke
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