Rolle der Fluggastportale in der Klageflut bleibt umstritten
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Portale zur Durchsetzung von Fluggastrechten sind nach einer Aussage des Richterbundes eine Ursache für die zunehmende Klagefreundlichkeit der Passagiere, weil sie ihnen das Einreichen einer Klage erleichtern. Anwalt Ronald Schmid, zugleich Sprecher des Portals Fairplane, hält dagegen. Er verweist auf die große Zahl von Fällen, die die Portale mit den Airlines vor- oder außergerichtlich regelten. Die Entwicklung sei vielmehr Ausdruck der Tatsache, dass Fluggäste heute besser über ihre Rechte informiert seien als früher. FVW