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Marketing & Digitales

Artikel

Dixon Fred Brand USA CEO Foto Brand USA

Personalrochade bei den US-Tourismuswerbern

27. August 2026, 14:01 Uhr
Die US-Tourismuswerbung erlebt eine größere Personalrochade. Fred Dixon (Foto) verlässt Brand USA Mitte November und kehrt als Chef zu New York City Tourism + Conventions zurück, die er bereits von 2014 bis 2024 leitete. Dort folgt er auf Julie Coker, die im Oktober zu Visit California wechselt. Brand USA sucht nun einen Nachfolger für Dixon.
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Trinkgeld Kartenzahlung Digital Restaurant

Kritik an Voreinstellungen von Trinkgeld bei Kartenzahlung

27. August 2026, 14:00 Uhr
Wer an der Theke oder dem Restaurant mit Karte zahlt, wird zunehmend mit voreingestellten Trinkgeldvorschlägen konfrontiert. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) macht nun Front gegen diese Praxis und fordert sogar ein Verbot sogenannter Dark Patterns auch bei digitalen Bezahlvorgängen.
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Sames Sandra

Amadeus-Managerin verstärkt Vertrieb von CFM Media

26. August 2026, 17:41 Uhr
Sandra Sames wechselt nach 26 Jahren bei Amadeus zur Digitalagentur CFM Media. Vom 1. September an arbeitet sie dort als Senior Sales Managerin und soll vor allem Reisebüros und Reiseveranstalter betreuen und gewinnen.
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Plattner Barbara

Barbara Plattner führt ab 2027 die Tirol Werbung

26. August 2026, 17:36 Uhr
Barbara Plattner (Foto) wird im Juni 2027 neue Geschäftsführerin der Tirol Werbung. Die 38-Jährige leitet derzeit Innsbruck Tourismus und folgt auf Karin Seiler, die in die Privatwirtschaft wechselt.
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Stimmung in der deutschen Wirtschaft hellt sich auf

26. August 2026, 17:32 Uhr
Die Zuversicht unter den Unternehmen in Deutschland hat zugenommen. Der Ifo-Geschäftsklimaindex stieg im August, da die Unternehmen mit ihrer aktuellen Lage zufriedener waren als im Vormonat. Auch ihre Erwartungen korrigierten sie laut Ifo-Institut deutlich nach oben. Die Unsicherheit nahm weiter ab. Trotz des erneuten Energiepreisanstiegs erhole sich die deutsche Wirtschaft, so die Wirtschaftsforscher.
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Best Reisen bündelt Kundenchats mit Superchat

25. August 2026, 20:23 Uhr
Die Kooperation Best Reisen hat einen Rahmenvertrag mit dem Berliner IT-Start-up Superchat geschlossen. Mitgliedsreisebüros können damit Kundenanfragen über Whats App, Facebook Messenger und Google Business Chat in einer Software bündeln.
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Caravan Salon Düsseldorf

Caravan Salon rückt Tourismusgeschäft in den Fokus

25. August 2026, 16:54 Uhr
Caravaning entwickelt sich vom Nischensegment zu einem Geschäftsfeld für Tourismusunternehmen und Destinationen. Auf dem Caravan Salon in Düsseldorf diskutiert die Branche vom 31. August bis 2. September über Investitionen, regionale Wertschöpfung, Outdoor Hospitality und neue Zielgruppen.
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Ana robo Foto ANA

ANA-Serviceteam berät Reisende an Airports mit Robotern

25. August 2026, 16:51 Uhr
Airline ANA führt nach einer Testphase ab sofort an mehreren japanischen Regionalflughäfen eine ferngesteuerte Passagierbetreuung ein. Dabei beraten Mitarbeiter von Osaka aus Reisende über Geräte mit Bildschirm zunächst in Hiroshima, später an weiteren Airports. Beim Testlauf in Tokio konnten laut ANA 98 Prozent von 25.000 Anfragen aus der Ferne gelöst werden.
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Leitfaden ordnet neue KI-Pflichten für Touristiker ein

25. August 2026, 16:51 Uhr
Seit dem 2. August gelten neue Transparenzpflichten der EU-KI-Verordnung für KI-generierte und bearbeitete Inhalte. Der Kompetenzkreis KI im Tourismus hat dazu ein Praxispapier für Veranstalter, Hotels und Vermittler vorgelegt. Es behandelt Bild, Video, Text, Chatbots und Verantwortlichkeiten in der Vertriebskette. Ein Drei-Stufen-Modell soll helfen, KI-Eingriffe differenziert einzuordnen. Das Papier ist eine Empfehlung und kein Rechtsgutachten.
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Aronis Katharina Seibt Andre TSS Foto TSS

TSS stellt neue Managerin für Vertrieb und Marketing vor

25. August 2026, 12:12 Uhr
Die Reisebürokooperation TSS verstärkt das Team laut Geschäftsführer Andre Seibt (rechts) mit Katharina Aronis (links) als Marketing & Sales Managerin. Zu ihren Aufgaben gehören neben der Betreuung bestehender Mitglieder der Aufbau von Partnerbeziehungen sowie Input für Marketingkampagnen, Vertriebsaktionen und Vermarktung.
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Wie der Stanglwirt zur weltweiten Luxusmarke wurde

24. August 2026, 18:00 Uhr
Faszinosum Stanglwirt: Wie der einstige Gasthof in der Nähe von Kitzbühel heute als Luxusresort unternehmerisch extrem erfolgreich geführt wird, bespricht Philipp Westermeier in seinem OMR-Podcast mit dem Geschwister-Trio Maria, Elisabeth und Johannes Hauser, die den Stanglwirt in der zwölften Familiengeneration leiten. Dabei berichten sie auch über bemerkenswerte Insights wie eine durchschnittliche Auslastung von 93 Prozent, einem Jahresumsatz von rund 60 Millionen Euro und einer völligen Unabhängigkeit von Booking oder sonstigen externen Vertriebspartnern.
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Expedia Hauptquartier

Expedia streicht acht Spitzenjobs im Zuge des KI-Umbaus

24. August 2026, 16:49 Uhr
Die Expedia Group baut ihre Produkt- und Technologiesparte um und trennt sich dabei von acht Vice Presidents und Senior Vice Presidents. Hintergrund ist nach Unternehmensangaben auch der rasante Fortschritt bei künstlicher Intelligenz. Teams werden zusammengelegt, Zuständigkeiten neu geordnet und Daten-, KI- sowie Agentenplattformen gebündelt.
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Rita AG weiht größere Zentrale ein und baut Vertrieb aus

24. August 2026, 12:40 Uhr
Die Rita AG hat passend zu den Expansionsplänen die Zentrale in Hannover von 400 auf 800 Quadratmeter vergrößert. "Vor allem, um Platz für neue Arbeitsplätze zu schaffen", sagt CEO Kurt Koch. Er wolle das Team der Zentrale weiter ausbauen, gleiches gelte für die Zahl der mobilen Berater. Zum Unternehmen gehören die Vertriebsmarken Mein Urlaubsglück, My Travel Expert, Amondo und Pro Holidays. Am Standort gibt es nun laut Koch ein Video-Studio, mehr Meetingräume sowie monatliche Präsenzworkshops.
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