Marketing & Digitales

Im alljährlich erstellten Vessel Sanitation Program überprüft die US-Gesundheitsbehörde CDC mit Stichproben die Hygiene auf Kreuzfahrtschiffen. Mit einer Punktzahl zwischen Null und 100 bewertet die CDC die Schiffe, wobei jeder noch so kleine Verstoß zu Punktabzug führt. Dennoch haben 15 Kreuzfahrtschiffe die Höchstwertung erhalten. Die schlechteste Bewertung ging an die MSC Seaside mit 67 Punkten, gefolgt von den Carnival-Schiffen Pride und Liberty mit 86 Punkten.

Die ITB verstärkt das Angebot an unterjährigem Content zu touristischen Themen in Form von Newsroom-Beiträgen, Podcast-Episoden und weiteren Formaten. Mit ITB 360° werde jedem Monat ein anderes Schwerpunkt-Thema gewidmet, heißt es. Unter anderem geht es um Blended Travel, LGBTQ+, Fachkräftemangel, Travel Technology-Hypes oder den chinesischen Reisemarkt.

Zusammen mit dem Frühwarn- und Krisenmanagement Spezialisten A3M hält der DRV am 9. November den "Travel Security Day" ab. Die virtuelle Veranstaltung läuft von 10 bis 18 Uhr.

Ab Oktober hat die IST-Hochschule den neuen Bachelor-Studiengang "Online-Marketing & Marketingmanagement" im Programm. "Studierende lernen bei uns das Marketing der Zukunft. Wir denken aus der Perspektive von Touchpoints, User Experience und Customer Journey", sagt Prof. Dr. Melanie Diermann (Foto), die Leiterin des neuen Studiengangs.

Der Verein Offener Touristischer Datenstandard (OTDS) hat auf seiner Mitgliederversammlung einen neuen siebenköpfigen Vorstand gewählt. Ömer Karaca (Foto), Geschäftsführer von Schmetterling International, ist neuer Vorsitzender. Er folgt auf Lothar Schmitz von Amadeus Leisure IT.

Destination Canada will unbekanntere touristische Regionen stärker auf die touristische Landkarte bringen. Geplant sind zunächst drei Pilotprojekte zur Unterstützung neuer Tourismus-Korridore mit den Themen nachhaltiges Reisen, Welterbestätten und indigener Tourismus.

Das neue Prämienprogramm One Key wurde in den USA bereits eingeführt. Es ermöglicht Mitgliedern, Prämien für Buchungen über alle Marken der Expedia Group zu sammeln und zu nutzen. Die Stärke des einheitlichen Treueprogramms liege in der Flexibilität, verspricht Expedia. Somit können bei Flugbuchung über Expedia gesammelte Punkte auch für ein Zimmer über Hotels.com oder die Ferienwohnung über Vrbo eingesetzt werden.

27 von 30 untersuchten Online-Bewertungsportalen setzen bestehende Informationspflichten und Regelungen nicht oder nicht ausreichend um, ergab ein Check des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (VZBV). So werde nur unzureichend oder nicht darüber informiert, ob und wie die Anbieter sicherstellen, woher die Bewertungen stammen. Auch Portale, die Inhalte externer Bewertungsportale auf ihren Seiten einbinden, kämen nicht immer den gesetzlichen Pflichtangaben nach. Zudem sei die beworbene Echtheit von Nutzerbewertungen nicht immer nachvollziehbar.