Marketing & Digitales

Der E-Workshop des Travel Industry Clubs dreht sich um Mehrwerte und Chancen durch KI-gestützte Anwendungen im Tourismus. Dazu sollen unter anderem nützliche Beispiele von Machine Learning im Tourismus vorgestellt und neue Chancen für B2C- und B2B-Lösungen diskutiert werden. Das Event startet am 8. März um 16:30 Uhr. Infos zu Referenten und Anmeldung:

Laura Steden (Foto) verantwortet vom 15. März an den Fachbereich Nachhaltigkeit der DER-Touristik-Gruppe. Sie kommt von der Mutter Rewe, wo sie sich zuletzt ebenfalls um das Thema kümmerte. Steden ersetzt Ulrike Braun, die das Unternehmen nach sechs Jahren verlässt. (Pressemitteilung)

Die Frankfurter Agentur unterstützt Estland im B2B-Marketing Richtung Reiseveranstalter und Reisebüros. Fame Creative Lab soll neue Anbieter für das nordische Land gewinnen und Expedienten zu Estland-Experten machen. Bei Malaysia geht es hauptsächlich um Pressearbeit und Social Media. (Pressemitteilung)

Nach der Übernahme des Berliner Start-ups Comtravo hat das US-Unternehmen Tripactions in Skandinavien den nächsten Business-Travel-Anbieter geschluckt, das Geschäftsreisebüro Resia in Schweden. Damit ist Tripactions nun europaweit präsent.

Für mehr Gelassenheit trotz Stress gibt es einfache Mittel. Zum Beispiel täglich 15 Minuten für Grübeleien. Bedenken und Nöten ein festes Zeitfenster zu widmen, hilft, um in der übrigen Zeit den Kopf frei zu haben. Eine andere Methode ist "Brain Dumping". Jeden Morgen zehn bis 20 Minuten alles aufschreiben, was einem durch den Kopf geht. Das soll den Geist entleeren wie eine mentale Reset-Taste.

Die Airline führt den Messenger-Dienst als weiteren Kanal zur Kundenkommunikation ein. Neben Telefon, E-Mail und Live-Chat ist der Service von Condor nun auch über Whatsapp erreichbar. Aktuell gehe es bei den meisten Fragen um Einreisebestimmungen, die Buchungen, den Online-Check-in oder Sonderleistungen, heißt es von der Airline.

Hacker-Angriffe mit Ransomware haben sich in den letzten drei Jahren mehr als verdreifacht, zeigen Daten des Sonic-Wall-Cyber-Threat-Report. Dabei handelt es sich um Cyber-Attacken, nach denen Unternehmen nicht mehr in ihre Systeme kommen. Erpresser fordern hohe Summen, um Daten wieder freizugeben oder Firmengeheimnisse nicht zu veröffentlichen. Insgesamt wurden 2021 über 623 Millionen Angriffe mit Ransomware registriert, 2019 waren es 188 Millionen.

European Network of Business Travel Associations (BT4 Europe) ist der Name des neuen Dachverbands, für den sich 13 Geschäftsreiseverbände aus Europa zusammengeschlossen haben. BT4 Europe soll den Hauptsitz in Brüssel haben, teilt der VDR mit, der auch Gründungsmitglied ist. Ziel sei es, den Anliegen von Geschäftsreisenden in Europa mehr Gehör zu verschaffen.