Marketing & Digitales

Sie wurde speziell für den Einsatz von Gruppen-Chats und Video-Konferenzen konzipiert, ist kostenlos über einen Account nutzbar und ab sofort für Windows und macOS erhältlich. E-Mail-Adressen oder Telefonnummern brauchen die Teilnehmer nicht, außerdem können sie währenddessen auch in anderen Programmen arbeiten.

Nur noch sechs von zehn Online-Nutzern sind in dem Freunde-Netzwerk aktiv, hat der Social-Media-Atlas 2020 ermittelt. Während es 2014 noch 92 Prozent der 16- bis 19-Jährigen waren, sank der Wert nun zum fünften Mal in Folge auf mittlerweile 36 Prozent. Einzig in der Altersgruppe der 40- bis 49-Jährigen bleibt er mit 64 Prozent unverändert.

"Lösen Sie in einem ersten Schritt kulant die Probleme Ihrer Kunden, und wecken Sie dann in den folgenden Tagen, Wochen, ja vielleicht Monaten mit neuen Reiseideen und -geschichten neue Fantasien – und zwar ohne sofortige Buchungs-Buttons", rät der Unternehmensberater und frühere TUI-Marketing-Chef Michael Lambertz. Die Zukunft von Reiseunternehmen werde davon abhängen, wie schnell Kunden zurückkehrten und ihnen "voll und ganz vertrauen".

Der Deutsche Werberat verzeichnete im vergangenen Jahr 727 solcher Beschwerden, inklusive jenen über geschlechterdiskriminierende Werbung. 2018 waren es noch 445. In 141 Fällen stimmte der Werberat den Beschwerden zu und rund 91 Prozent der kritisierten Firmen zogen ihre Kampagnen zurück.

Trendforscher Peter Wippermann, Berater Dominik Meier, TVG-Chefin Birgit Aust und Jens Huwald, Chef der Agentur Wilde & Partner, diskutieren am Mittwoch, 8. April, ab 17 Uhr "virtuell" über die Kommunikation der Reisebranche in Corona-Zeiten gegenüber Kunden, Politik und Branchenpartnern. Die Moderation übernimmt Reise-vor9-Chefredakteur Christian Schmicke. Kostenlose Anmeldung beim

Ausschlaggebend ist nicht der Ort der Tätigkeit, sondern ob diese in einem engen Zusammenhang mit den beruflichen Aufgaben steht, erklärt die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung. Wer aber etwa auf der Treppe stürzt, weil er ein privates Paket in Empfang nehmen will, ist nicht versichert. Das gilt auch für den Weg zur Toilette oder zum Essen in der Küche.

Rob Greyber globaler Geschäftsführer des Geschäftsreisedienstleisters Egencia und verantwortlich für die Gesamtstrategie und das operative Geschäft weltweit, verlässt das Unternehmen. Seine Aufgaben übernimmt Ariane Gorin, die jüngst zur Chefin der Sparte Business Services des Mutterunternehmens Expedia ernannt worden war.

Rund die Hälfte der Mitarbeiter der in Berlin ansässigen Ideenschmiede des Konzerns wurden für ein halbes Jahr in Kurzarbeit geschickt. 20 weitere Mitarbeiter in Berlin und Singapur arbeiten hingegen laut Lufthansa an unterschiedlichen Projekten weiter.