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Marketing & Digitales

Artikel

msc seidel juliane sales berlin foto msc

Wechsel im MSC-Außendienst für Berlin und Brandenburg

12. September 2019, 19:07 Uhr
Juliane Seidel (Foto) betreut seit Anfang Juli die Regionen Berlin, Brandenburg und in Teilen auch Mecklenburg-Vorpommern. Sie übernimmt als Sales Managerin das Gebiet von Kristina Ewert, die das Unternehmen verlassen hat.
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Reisebus

Gütegemeinschaft Buskomfort schaltet Plattform für alle frei

12. September 2019, 19:07 Uhr
Damit können Busunternehmer ohne Passwort kostenlos auf Informationen über Hotels, Werkstätten, Sportstätten, Reiseleiter oder Busparkplätze zugreifen. Der Verband erhofft sich dadurch neue Impulse zur Weiterentwicklung der Plattform.
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René Hänsel

Ameropa ernennt neuen Manager für Key Accounts

12. September 2019, 19:07 Uhr
René Hänsel (Foto) verantwortet bei Ameropa ab sofort die Betreuung von Reisebüroketten- und kooperationen sowie des DB-Konzernvertriebs. Der 46-Jährige arbeitet bereits seit 20 Jahren für Ameropa und war zuletzt Referent Vertrieb/Vertriebssysteme. Er kkommt für Marc Reichelt, der in seiner Heimatstadt Bremerhaven eine "neue Herausforderung" annimmt, wie Ameropa mitteilt.
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British Airways

British Airways nach Datenklau zu Millionenstrafe verurteilt

12. September 2019, 19:07 Uhr
Der Fluggesellschaft droht wegen des Diebstahls von Kundendaten durch Hacker, der im vergangenen September aufflog, eine Strafe in Höhe von 204 Millionen Euro. Schuld an dem Vorfall seien „schwache Sicherheitsvorkehrungen", so die britische Datenschutzbehörde ICO. British Airways will sich juristisch wehren.
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Mein Schiff 2

TUI Cruises erhält eigenes Provisionsmodell

12. September 2019, 19:07 Uhr
Zwar zählen die Umsätze weiterhin zum TUI-Gesamtumsatz und fließen in den sogenannten Value-Anteil ein, aber die Vergütung richtet sich künftig nach einer eigenen Tabelle ohne Vorjahresbezug. Die Muttergesellschaft TUI ändert zum nächsten Geschäftsjahr kaum etwas an der Vergütung.
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Bahn ICE 3 Foto iStock huettenhoelscher

Bahn legt bei Provision ein bisschen was drauf

12. September 2019, 19:07 Uhr
Für DB-Agenturen mit einem starken Fernverkehrsgeschäft ist künftig eine Provision von bis zu zehn Prozent erreichbar, ein Prozent mehr als bisher. Neben einer umsatzabhängigen Staffelprovision von maximal sechs Prozent gewährt die Bahn einen Bonus von vier Prozent – wenn die Agentur auf ein Serviceentgelt verzichtet.
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TUI Hauptverwaltung

TUI ist erstaunt über Zoff um Kundendaten

12. September 2019, 19:06 Uhr
Der Veranstalter strebe zusammen mit den Reisebüros eine Win-Win-Situation an, verteidigt sich die Vertriebsabteilung. Seit Jahren versende man "gemeinsam mit Reisebüros abgestimmte Postsendungen und Werbung per Mail". Es sei nicht Ziel der Omnichannel-Strategie, die Kunden auf einen anderen Buchungskanal zu ziehen.
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Schneider Christoph Dreamlines Managing Director Germany

Kreuzfahrtportal Dreamlines ernennt Deutschland-Chef

12. September 2019, 19:06 Uhr
Christoph Schneider hat die Rolle des Managing Director Germany übernommen. Der 30-Jährige ist verantwortlich für das Vermittler- und Veranstaltergeschäft von Dreamlines im Quellmarkt Deutschland und Ansprechpartner für die Reedereien im deutschen Markt.
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DRV-Sommercamp 2018

Wer kommt mit zum DRV-Sommercamp für junge Talente?

12. September 2019, 19:06 Uhr
Der DRV und Reise vor9 laden den touristischen Nachwuchs am 11. und 12. Juli zum Karriere-Sommercamp nach München ein. Wo sonst nur Mitglieder der DRV-Talentakademie teilnehmen dürfen, verlosen wir unter unseren Lesern fünf Freiplätze. Außer der Anreise ist alles inklusive.
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TUI Blue wird gestärkt

Vertrieb wenig begeistert vom Sensimar-Ende bei TUI

12. September 2019, 19:06 Uhr
Auch die Marke Family Life wird eingedampft, zugunsten von neuen TUI Blue-Kategorien. Vor allem Sensimar (Foto: Sensimar My Arbor) sei bei den Kunden gut angekommen. Mit der neuen Hotelstrategie befürchten viele Reiseverkäufer einen erhöhten Beratungsbedarf. "Das Produkt hat sich endlich durchgesetzt, jetzt müssen wir wieder von vorne erklären", sagt Sylvia Bauer, Leiterin des Reisebüros TUI Travelstar Echterdingen.
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Kundendaten

Reisebüros wollen Kundendaten für sich behalten

12. September 2019, 19:06 Uhr
Das unterstreicht eine aktuelle Online-Umfrage für Counter vor9, an der rund 200 Reisebüros teilnahmen. Gut ein Drittel der Befragten erklärte, man werde die Daten auf keinen Fall für gemeinsame Marketing- und Vertriebsaktionen teilen. Nur rund ein Viertel kann sich Aktionen mit Veranstaltern vorstellen.
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Danglidis Jerome

Holiday Extras will mit Reisebüros weiter wachsen

12. September 2019, 19:06 Uhr
Der Reisebürovertrieb habe starken Anteil am Wachstum von gut zehn Prozent im vergangenen Jahr, erklärt Kontinentaleuropa-Chef Jerome Danglidis (Foto). Um Buchungsprozesse zu vereinfachen, plant der Anbieter von Leistungen rund um die Reise weitere System-Einbindungen. 
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Heller Markus

Wandel im Kundenverhalten birgt Chancen und Risiken

12. September 2019, 19:06 Uhr
Die Loyalität der Kunden schwindet, sie werden flexibler, spontaner und entscheiden situativer. So umschreibt Unternehmensberater Markus Heller beim DRV-Reisebürotag ein Kernproblem für den Reisebürovertrieb. Doch es gibt auch gute Nachrichten. Denn immer mehr Kunden fühlen sich von der Informationsflut überwältigt und selbst Millennials überfordert die Urlaubsrecherche zunehmend.
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