Marketing & Digitales

Kunden seien dafür offen, auch wenn sie nicht gleich danach fragten, sagt Rüdiger Berger, Geschäftsführer von Explorer Fernreisen, im Interview mit Counter vor9. Der Veranstalter hat sein B2B-Serviceteam für den Fremdvertrieb ausgebaut, um seine Rolle als Ansprechpartner für individuelle Fernreisen zu stärken.

Vom Herbst an soll die mit einem polnischen AOC fliegende Marke Ryanair Sun unter Buzz firmieren. Die Charterfluglinie betreibt derzeit 17 Flugzeuge und soll im Sommer auf 25 Maschinen wachsen. Buzz war ursprünglich eine von KLM gegründete Low-Cost-Airline, die 2003 von Ryanair gekauft wurde und in ihr aufging.

Bei der Einlösung der Gutscheine über den sogenannten Gutschein-Manager im CRS zahlt FTI den Agenturen die vollständige Provision auf den gebuchten Reisepreis. "Wir wollen mit diversen Gutscheinaktionen den stationären Vertrieb unterstützen und Kunden von Urlaubsbuchungen im Reisebüro überzeugen", erklärt FTI-Vertriebschef Richard Reindl.

Heinz Kreuzer (Foto) soll bei dem neu gegründeten Flugreiseveranstalter als Projektleiter eine Software-Lösung entwickeln, die regionalen Partnern direkten Zugriff auf Hotelkontingente, Sitzplätze und modular buchbare Ausflugsleistungen bietet.

Nach Lufthansa integriert nun auch der deutsch-türkische Ferienflieger den Lieferservice der Einzelhandelskette in seine Website. Über einen Link zum Online-Shop von Rewe sollen Kunden vor der Rückreise zur Nutzung des Bestelldienstes animiert werden.

Nach 46 Jahren verabschiedet sich Petra Fraatz (Foto) von der Rewe-Tochter. Fraatz hatte ihre Karriere 1973 als Azubi beim Deutschen Reisebüro begonnen und sich bis zur Produktleiterin hochgearbeitet. Unter anderem war sie für Asien, Afrika und Australien verantwortlich. Anfang nächsten Jahres verlässt sie DER Touristik.

Mit dem neuen Datenstandard NDC können Reisebüros ihren Kunden bessere Angebote zusammenstellen, sagt Ian Heywood (Foto), beim GDS Travelport zuständig für neue Vertriebswege. Sie sollten Airlines den eigenen Mehrwert verdeutlichen, "indem Sie Tickets auf Flügen verkaufen, die nur schwach gebucht sind", oder "hochprofitable Zusatzleistungen". Einen entscheidenden Punkt lässt der Manager allerdings aus.

Seit Juli leitet Sören Kliemann (Foto) das Verkehrsbüro in Österreichs wichtigstem Quellmarkt. Er folgt auf Sabine Holzmann, die ihren Vertrag auf eigenen Wunsch nicht verlängert hat. Kliemann ist seit 2005 für Österreich Werbung in Berlin tätig und übernimmt jetzt dort die Führung eines zwölfköpfigen Teams.