Marketing & Digitales

Facebook arbeitet an digitalem Assistenten: Was Apple mit Siri anbietet und Microsoft mit Cortana, will künftig auch das soziale Netzwerk offerieren. Ein selbstlernendes Programm namens „M“ soll aus dem Messenger heraus unter anderem Reisen buchen, Einkäufe erledigen oder Termine machen.

Jeder neunte Deutsche war noch nie im Internet: EU-weit liegt der Wert bei 18 Prozent (Dänen und Luxemburger 5%, Rumänen 34%). 2010 gab es in der EU noch 27 Prozent Abstinenzler.

Gratis-Tools verbessern Windows 10: Mit einem Tuning-Programm wird beispielsweise unnötiger Datenmüll, der sich beim Surfen ansammelt, gelöscht. Ein anderes Werkzeug entfernt überflüssige Kacheln und Apps oder verleiht dem Betriebssystem eine Classic-Optik.

Fünf Möglichkeiten, User zu tracken: Wer wissen will, wie seine Kunden surfen, setzt bislang auf Cookies. Doch die lassen sich löschen und können bei Gerätewechsel nicht dranbleiben. Alternativen sind das sogenannte Fingerprinting oder das Erheben der Browser-ID, bei der Software- und Gerätemerkmale verknüpft werden.

Travel Dashboard hilft bei Kampagnenplanung: Das neue Google-Tool liefert – zunächst nur für die USA – Trends zu Reisezielen, Hotel-, Flug- und Mietwagennutzung. Die Ergebnisse basieren auf Suchanfragen, Buchungen und Postings von Reisenden. Sie werden quartalsweise aktualisiert.

Wenig Begeisterung für mobiles Bezahlen: Nur ein Drittel der deutschen Handynutzer will Rechnungen mit dem Gerät begleichen. Hoffnungen setzt die Branche auf Apple, Samsung und Co., die mit sicheren und komfortablen Lösungen die Entwicklung vorantreiben wollen.

Spenden sammeln via Facebook: Wohltätigkeitsorganisationen können in dem Portal seit kurzem direkt zum Spenden aufrufen. Klickt der User auf den im Profil eingeblendeten "Donate now"-Knopf, wird er auf eine externe Seite umgeleitet, um eine Überweisung zu tätigen.

Erfolgreich Twittern: Um die Reichweite zu vergrößern, müssen Sie User ausfindig machen. Dabei helfen Verzeichnisse, die nach Standorten oder Interessen sortieren. Für die zielsichere Ansprache greifen Sie auf Recherche-Tools zurück und planen Tweets mit Applikationen wie Hot Suite.