Marketing & Digitales

Der österreichische Tourismuskonzern Verkehrsbüro lässt seine Eigenmarke Austria Trend auslaufen und stellt seine Hotels auf Franchise-Marken von Hilton, Accor und Marriott um. Die Ketten sollen mehr Gäste, höhere Zimmerpreise und mehr Wertschöpfung bringen. Jährlich fließen 10 bis 20 Millionen Euro in Umbauten. Bis 2030/31 soll das Portfolio wieder auf rund 35 Hotels wachsen.

Der Reiseversicherungs- und Asststance-Anbieter Europ Assistance tritt in Deutschland nun auch gesellschaftsrechtlich unter der Marke Redion auf. Die Generali-Gruppe hatte die gemeinsame globale Marke im Mai eingeführt. Für Kunden und Partner ändern sich Verträge, Leistungen, Ansprechpartner und Servicenummern nicht.

Die Reederei zahlt unabhängigen Reisebüros weiterhin elf Prozent Provision ab der ersten Buchung, bei Buchungen für den Yacht-Club gibt es ein Prozent obendrauf. In der Spitze sind für MSC-Vertriebspartner maximal 15 Prozent drin. Die Einstufung für das neue Geschäftsjahr erfolgt auf Basis des Einzelplatzverkaufs zum Jahresende 2026.

ASI Reisen hält 2027 an der direkten Zusammenarbeit mit Reisebüros fest. Agenturen mit Vertrag erhalten ab der ersten Buchung zehn Prozent Provision auf alle Reisen im ASI Reisebüro-Net. In zeitlich oder produktbezogen begrenzten Aktionen sollen bis zu 15 Prozent möglich sein. Gleichzeitig baut der Veranstalter um Firmenchef Ambros Gasser (Foto) seine Plattform mit Rund- und Aktivreisen aus.

Caroline Beteta (Foto) übernimmt am 9. November vorübergehend die Führung von Brand USA. Die langjährige Chefin von Visit California soll vor allem die erneute gesetzliche Autorisierung der US-Tourismusmarketingorganisation sichern. Die aktuelle Grundlage läuft Ende September 2027 aus. Beteta folgt auf Fred Dixon, der Brand USA verlässt und nach New York zurückkehrt.

Das Reisebüro Reisewelt Fessi im Karlsruher Stadtteil Palmbach ist von der IHK und dem regionalen Seniorenrat mit dem Zertifikat für seniorenfreundlichen Service ausgezeichnet worden. Inhaber Michael Fessler sieht darin auch "gutes lokales Marketing". Wichtig seien für ältere Reisende etwa barrierearmer Zugang sowie persönliche Hilfe bei Online-Check-in, Apps und Registrierungen.

Die Bahn nimmt das Familienticket nach Test im Sommer ganzjährig in das Sortiment auf. Ab 1. November kostet die Hin- und Rückfahrt für eine Familie mit bis zu fünf Personen in Fernverkehrszügen 100 Euro inklusive ICE-Reservierung. Der Verkauf startet laut Bahn am 26. Oktober, zu denselben Konditionen wie in den Sommerferien.

Linkedin hat 2025 fast 200 Millionen Fake-Profile gestoppt. Dahinter stecken unter anderem Job- und Anlagebetrüger, Vertriebsfirmen und Nachrichtendienste. Hinweise auf Fakes sind Widersprüche bei Foto und Lebenslauf, unpassende Kontakte sowie Nachrichten, die zu schnellen Entscheidungen oder zum Wechsel auf WhatsApp und andere Messenger drängen.