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16. Februar 2021 | 07:00 Uhr
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Mailen

Bahn führt im Juni Online-Rückerstattung ein

Bahn ICE 3 Foto iStock huettenhoelscher

Bisher mussten Kunden bei der Erstattung wegen Zugausfall oder Verspätung ein Formular ausfüllen und es der Bahn per Post schicken. Das soll sich ändern: "In diesem Juni werden wir unseren Kunden digitale Erstattungsmöglichkeiten anbieten", sagte Bahnvorstand Berthold Huber. Der Service ist Teil eines größeren Umbaus der Navigator-App der Bahn. Zeit

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