Generation Z entscheidet innerhalb acht Sekunden
Die nach 1995 Geborenen sind mit der Reizüberflutung durch Werbung und im Internetzeitalter aufgewachsen. Mit der Zeit entwickelt sich bei ihnen ein Informationsfilter und Studien haben gezeigt, dass sie sehr schnell entscheiden, ob ein Angebot für sie relevant ist oder nicht. Wer bei der Generation Z Erfolg haben will, sollte in der Kommunikation aufs Smartphone setzen, die relevanten Kanäle bespielen und sofort zum Punkt kommen. Überraschenderweise ist dabei der menschliche Faktor von großer Bedeutung: Wertschätzung macht viele schnell zu Fans. Haufe