Ideen für einen zukunftsorientierten Tourismus
85 werden im Best Practices Report der Initiative European Capitals of Smart Tourism vorgestellt. 38 Städte zeigen in den Kategorien Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Zugänglichkeit, Kulturerbe und Kreativität, mit welchen Angeboten sie Touristen das Erlebnis ihrer Stadt erleichtern. Der Best Practices Report soll den Wissensaustausch von beispielhaften Initiativen und Entwicklungen im Tourismus fördern.
Fünf ausgewählte Beispiele für außergewöhnliche Projekte im Tourismus:
Kategorie Digitalisierung: Eine digitale VR-Stadt für Besucher – Mit dem Projekt Helsinki2020 entwickelt die EU-Hauptstadt des intelligenten Tourismus 2019, Helsinki, mit dem Partnerunternehmen ZOAN ein virtuelles Stadtmodell (Kategorie Digitalisierung). Als kostengünstige und nachhaltige Alternative zur Live-Besichtigung, ermöglicht Helsinki2020 Reisenden die Stadt digital zu erleben. Dazu gehört beispielsweise auch der Besuch von Konzerten und Shopping in der Altstadt. Das VR-Modell kommuniziert dabei in Echtzeit mit dem heutigen Helsinki und importiert aktuelle Daten, z.B. Luftqualität oder Verkehrslage.
Kategorie Digitalisierung: Digitale Wegweiser mit individueller Anzeige – Die EU-Hauptstadt des intelligenten Tourismus 2019, Lyon, hat 15 digitale Wegweiser installiert. Die Anzeigen der IGirouette weisen Passanten über eine Verbindung zum Mobiltelefon den individuellen Weg und drehen sich dabei um die eigene Achse.
Kategorie Zugänglichkeit: Berührbare Miniatur-3D-Stadtmodelle – Posen hat berührbare 3D Stadtmodelle aufgestellt, um sehbehinderten Touristen eine Vorstellung und ein Bild von Attraktionen zu vermitteln. Audioguides stellen zusätzlich hörbare Informationen zur Verfügung.
Kategorie Nachhaltigkeit: Mikrotunnel für Abwasser von Schiffen im Hafen – Durch Mikrotunnel im Hafen von Tallinn, können dort liegende Schiffe Abwasser entsorgen, ohne das es frei ins Meer fließt. Das Abwasser wird im Anschluss in den Kläranlagen von Tallinn gereinigt. Es ist weltweit die erste Region, in der Abwasser von Fahrgastschiffen auf diese Weise entsorgt werden muss.
Kategorie Kulturerbe und Kreativität: Eine freie Bibliothek unter Baumkronen – Im Rahmen des Projekts „Bibliothek unter Baumwipfeln“ können Touristen in Ljubljana im Sommer kostenlos unter den Bäumen der Stadt Bücher und Zeitschriften lesen, die an ausgewählten Orten in Regalen zur Verfügung stehen. Lesungen, Workshops und ein Festival runden die Initiative ab.